Description de l'offre

Agent d’accueil Billetterie/Pôle Information (H/F/X)

Rejoins la Whappy Team et vis une saison unique à Walibi Belgium – Aqualibi ! Tu aimes le contact humain, les challenges et travailler dans une ambiance dynamique ? Ce job est fait pour toi !

Ton rôle

En tant qu’agent d’accueil, tu es l’un des premiers visages que nos visiteurs rencontrent. Ta mission : leur offrir un accueil irréprochable dès leur arrivée et jusqu’à leur départ, en les orientant et en les informant avec courtoisie et professionnalisme.

Affecté(e) au guichet, tu assures la vente des tickets (individuels, groupes, abonnements, parking) en respectant scrupuleusement les procédures. Tu es également responsable du contrôle et de la validation des billets à l’entrée du parc, en garantissant une gestion administrative rigoureuse.

Tu veilles à la fluidité des flux, à la propreté de ton poste et des abords, et tu collabores avec le service sécurité en signalant toute anomalie.

Enfin, en période de forte affluence, tu peux être amené(e) à soutenir les équipes attractions pour garantir la satisfaction des visiteurs.

Profil recherché

Ton profil

• Flexible (week-ends, vacances scolaires)
• Minimum 18 ans
• Disponible toute la saison (mars à novembre)
• Excellente présentation : souriant(e), dynamique, serviable
• Résistant(e) au stress
• Sens commercial et esprit d’initiative

Atouts pour la fonction

• Permis B
• Bon niveau en néerlandais et anglais

Processus de recrutement et planning

1. Tu postules en ligne.
2. Si ton profil correspond, tu reçois un mail pour choisir une plage horaire d’entretien. Les entretiens se dérouleront les 26 et 27 janvier 2026.
3. Tu participes à une séance de recrutement dans le parc.
4. Nous te donnons une réponse rapide après l’entretien.
5. Si c’est positif, tu suis une formation d’une semaine avec le Forem en mars.
6. Ensuite, c’est parti pour l’aventure Walibi !

Ce qu’on t’offre

• Un CDD pour toute la saison (8 mois), renouvelable
• Temps partiel (32h à 35h/semaine)
• Horaires entre 8h et 20h (occasionnellement jusqu’à 23h pour les nocturnes)
• Une ambiance fun et professionnelle
• Avantages : team buildings, soirées, événements, Whappy Day
• Des perspectives d’évolution (76 % de nos managers ont commencé comme saisonniers)
• Remboursement partiel des frais de transport