Alternant(e) - Chargé(e) du support - Support Technique et Exploitabilité

Description de l'offre

·  Date de publication : 05/06/2024
·  Type de contrat : Alternance (23 mois)
·  Département : Paris (75)
·  Ville : PARIS

Informations générales

Entreprise d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe. SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias, avec ses marques emblématiques RMC et BFM.

Audacieux, engagés, agiles... Nous sommes près de 8 000 femmes et hommes en France, qui agissons dans un objectif commun : améliorer et accélérer le quotidien de nos clients grand public, entreprises, opérateurs, ou collectivités.

Nous voulons vivre l'aventure SFR avec vous : avancer, oser et progresser ensemble. Soyez vous.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. 

Intitulé du poste
Alternant(e) - Chargé(e) du support - Support Technique et Exploitabilité

Description de la mission

Entreprise de nouvelles technologies et d'innovation et 2ème opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe dans les technologies de la mobilité, l'IA, le big data ou les objets connectés. 1er opérateur à avoir lancé la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias autour de marques emblématiques telles que BFM et RMC.

Au sein de la Direction Exploitation et Projets du SI, vous occupez le poste d'Alternant(e)  Chargé(e) du support (H/F). Vous assurerez les missions suivantes :

1 -  Concevoir et développer des modules sur l'outil BOA-TOOLS afin d'améliorer ses fonctionnalités :

·  Réaliser des modules d'administration de l'applications 
·  Développer le module récapitulatif hebdomadaire de l'activité SOX (Sarbanes-Oxley)
·  Participer au développement de l'extension de BOA-TOOLS pour la gestion des incidents  
·  Participer à la résolution des incidents et des problèmes 
·  Contribuer à l'optimisation des performances et à la scalabilité de BOA-TOOLS 
·  Participer aux mises en production 
·  Participer à la documentation des fonctionnalités développées et des processus de développement.

2 -  Participer au processus de Dev'ops : 

·  Participer à la rédaction de tests unitaires et fonctionnels pour garantir la fiabilité de l'application
·  Participer à la correction des issues 
·  Maintenir des pipelines d'intégration continue et de déploiement continu (CI/CD) pour accélérer la livraison des logiciels.
·  Mettre en place des solutions de monitoring et de gestion des logs.

3 -  Participer à la réalisation des contrôles quotidiens en collaboration avec l'équipe interne SFR :

·  Monter en compétences sur la réalisation des contrôles SOX avec l'équipe SOX
·  Assurer le back-up des principaux contrôleurs 
·  Produire le compte-rendu quotidien des contrôles

Profil

Issu(e) d'une formation BAC+5 (université, école d'ingénieur...), vous disposez  : 

1 -  Compétences transverses :

·  Travail en équipe / groupe 
·  Communication
·  Méthodologie et conduite de projet
·  Anglais

2 -  Compétences pour le poste :

·  Capacité à travailler efficacement dans un environnement agile et à résoudre les problèmes de manière proactive
·  Capacité de synthèses et de rédaction
·  Bonne compréhension des concepts de base de données relationnelles et de SQL
·  Connaissance des systèmes Unix/Linux (niveau intermédiaire)
·  Connaissance des langages : PHP / HTML, CSS, Javascript /SHELL
·  Etre à l'aise avec l'utilisation de GIT / GITLAB
·  Une pratique des outils suivants est un plus : Symfony / Docker / Kubernetes / Liquibase / Ansible / SonarQube

3 -  Qualités pour réussir dans le poste :

·  Avoir une appétence pour la technique
·  Être rigoureux et méthodologique
·  Autonomie et capacité à respecter les délais de livraison.
·  Capacité à appréhender des problématiques technico-fonctionnelles
·  Esprit de synthèse 
·  Être collaboratif

Vous aimez découvrir de nouvelles fonctions et services à très forte valeur ajoutée. Vous recherchez l'expertise dans votre parcours professionnel.  Rejoignez-nous !