Chef de projet CRM Marketing - Alternance (début entre Juillet et Septembre)

Description de l'offre

À propos

Bienvenue chez Les Sherpas : entreprise à impact qui s’est donnée pour mission de démocratiser la réussite scolaire, en rendant le soutien scolaire accessible à tous !

Comment ?

Avec :

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Une marketplace et de la tech innovante,

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Un média qui accompagne les étudiants et leurs parents,

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Une pédagogie unique (la méthode Sherpas),

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Et surtout des équipes humaines et réactives, pour un suivi toujours plus personnalisé !

Aujourd’hui, Les Sherpas, ce sont plus de 30 000 familles accompagnées, 5 000 professeurs actifs, et 2,5 millions d’étudiants et de parents qui consultent nos contenus chaque mois.

Tu as envie de rejoindre une entreprise avec une mission qui a du sens, en forte croissance, avec de nombreux challenges et une équipe canon ? Ils n'attendent que toi !

Descriptif du poste

Nous recherchons un(e) CRM Marketing Manager en Alternance pour rejoindre notre équipe ! En étroite collaboration avec le Lead Growth et l'un des cofondateurs, tu auras l'opportunité de contribuer activement aux missions suivantes :

Stratégie & Gestion CRM Marketing

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Définir et piloter la stratégie CRM marketing pour améliorer l’acquisition, la fidélisation et l’engagement des utilisateurs.

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Concevoir et optimiser les parcours clients (onboarding, nurturing, rétention) à travers des campagnes automatisées.

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Mettre en place des scénarios de marketing automation en collaboration avec les équipes Growth et Produit.

Analyse & Optimisation

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Suivre et analyser les KPIs (taux d’ouverture, conversion, churn, LTV…) afin d’optimiser les actions CRM marketing.

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Segmenter la base de données clients pour des campagnes ciblées et personnalisées.

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Tester, itérer et proposer des actions d’amélioration continue sur la stratégie CRM marketing.

Collaboration Interne

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Travailler en synergie avec les équipes Tech, Data, Marketing et Commerciale pour améliorer la performance des actions CRM marketing.

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Participer à la conception de contenus engageants (emails, notifications, SMS…) en adéquation avec la marque.

Gestion de Projet

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Gérer les deadlines et ressources liées aux projets CRM marketing.

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Aider dans le pilotage des prestataires et partenaires techniques (agences, développeurs).

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Assurer une veille sur les tendances CRM marketing et les nouvelles technologies.

Profil recherché

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Formation Bac+4/5 en école de commerce, de communication, ou formation équivalente avec une forte appétence marketing stratégique.

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Maîtrise des outils CRM marketing (HubSpot, Salesforce, Braze, Sendinblue…).

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Bonne compréhension des enjeux business et de la fidélisation client.

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Excellentes capacités de gestion de projet et rigueur analytique.

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Tu es à l’aise avec les outils informatiques, tu as un esprit logique et analytique ainsi qu’une soif d’apprendre.

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Tu communiques bien avec ton entourage et surtout tes collègues.

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Tu es force de proposition, tu aimes résoudre les problèmes et tu fais preuve de curiosité.

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Ta capacité à t’adapter et à penser stratégiquement fera de toi un atout indéniable pour notre équipe.

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Tu as envie de faire partie de l’aventure d’une startup en pleine croissance : tout est à construire, tu souhaites rentrer dans du concret. Tu sais aussi que c’est l’endroit idéal pour toi afin de progresser et d’avoir un impact. Tu as donc une très forte capacité d’exécution.

Les +

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Esprit analytique et orienté résultats.

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Capacité à travailler en équipe et en mode projet.

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Créativité et capacité à innover sur les stratégies de rétention.

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Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles.

Pourquoi rejoindre Les Sherpas ?

Une alternance où tu as un vrai impact, pas de missions bullshit !
Une startup en pleine croissance où ton travail est clé .

Une team jeune, dynamique et toujours prête pour un afterwork !
Des bureaux en plein Paris

Process de recrutement

1 Call de 15 min de qualif avec Elsa (Chief of Staff)

2 Entretien approfondi avec ton futur manager

3 Cas pratique rapide pour tester tes skills

4 Entretien final avec la team dirigeante

Informations complémentaires

·  Type de contrat : Alternance (12 à 24 mois)
·  Lieu : Paris
·  Niveau d'études : Bac +3
·  Expérience : > 2 ans