Ingénieur support IP Core Business(h/f)

Description de l'offre

·  Date de publication : 12/06/2024
·  Type de contrat : CDI
·  Département : Paris (75)
·  Ville : PARIS

Informations générales

Entreprise d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe. SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias, avec ses marques emblématiques RMC et BFM.

Audacieux, engagés, agiles... Nous sommes près de 8 000 femmes et hommes en France, qui agissons dans un objectif commun : améliorer et accélérer le quotidien de nos clients grand public, entreprises, opérateurs, ou collectivités.

Nous voulons vivre l'aventure SFR avec vous : avancer, oser et progresser ensemble. Soyez vous.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. 

Intitulé du poste
Ingénieur support IP Core Business(h/f)

Description de la mission

Au sein de la direction de l'Exploitation - Support IP Core Business et dans le cadre de l'exploitation, de la maintenance, de l'intégration et de l'évolution des équipements du réseau backbone IP, vous garantissez le support technique afin d'accroître la fiabilité, la performance et la qualité de service du réseau. Exploitation et fiabilisation du réseau. 

Vos missions principales : 

- Apporte un support technique sur le fonctionnement des équipements et dans les situations requérant une analyse approfondie. .

 - Contribue à l'intégration et au maintien en condition opérationnelle des équipements. 

- Identifie ou analyse les dysfonctionnements probables ou rencontrés., étudie leur origine et préconise les actions correctives et solutions techniques à mettre en œuvre. 

- Effectue des vérifications régulières de bon fonctionnement des équipements et des services. - Assure le suivi des opérations, intégrations ou interventions sensibles. 

- Effectue périodiquement des astreintes et travaux planifiés pour résoudre des incidents réseau et implémenter des nouvelles configurations sur les équipements .

- Préconise et met en place les procédures et méthodes permettant d'anticiper, de diminuer les risques d'incident et d'optimiser les performances de l'activité, s'assure de leur application et de leur pertinence. 

- S'assure que les changements effectués n'altèrent pas la qualité de service. - Contribue à l'optimisation de l'utilisation des équipements ou de leur intégration dans le réseau. 

- Assure le transfert de compétences aux équipes, participe à leur formation, diffuse les informations importantes permettant de maintenir élevée la QoS du réseau. 

Evolution du réseau : 

- Contribue à la réalisation de nouveaux projets (nouveaux équipements, nouveaux logiciels, nouvelles fonctionnalités) sur les métiers d'exploitation. 

- Assure l'évolution en termes de capacité des équipements afin de faire face aux croissances ou évolutions de charge. 

- Participe à la validation des nouveaux équipements et services.

Profil

Orientation résultats, Orientation clients, Pilotage des prestataires, Méthodologie, Orientation Qualité de service, Anticipation et gestion des risques, Travail en équipe / groupe, anglais et capacités d'analyse. 

Compétences requises : 

- Connaissances approfondies IP/VPN/MPLS et routage ISIS/BGP. 

- Compétences appréciables : routeurs Cisco/Redback/Huawei/Alcatel etc. 

- Aime travailler dans les situations opérationnelles (réactivité rapide, résistance au stress).