Apprenti Conseiller (ère) de Vente Vacances et Back Office F/H

Description de l'offre

Entreprise de l’Economie Sociale, VTF “L’Esprit Vacances” est un important opérateur du Tourisme social qui gère et commercialise des séjours en villages de vacances dans une trentaine de destinations implantées dans les plus belles régions de France.

👉 Pour en savoir plus : vtf-vacances.com
Avantages :
* Mutuelle
* Tickets restaurants



Opportunité à saisir en alternance afin de développer vos compétences dans de multi-domaines liés au commerce , cette offre est peut-être faites pour vous ?
 
Devenez Apprenti Commerce et Back office F/H au sein de notre service commercial implanté sur notre siège administratif !

• Situé à Aix en Provence (13)

• Contrat en alternance pour un démarrage à partir de septembre 2025

• % SMC en fonction de l'âge

• Avantages : Mutuelle, Carte tickets restaurants, 13ème mois (dès un an de présence)

Vos missions :
* Commerce
Vous êtes en charge de promouvoir et de vendre des séjours dans nos villages de vacances en France auprès d'une clientèle de particulier, au sein de notre agence et grâce à des appels entrants et sortants
* 👉Accueillir la clientèle en agence et au téléphone
👉 Identifier rapidement les besoins et priorités des prospects et des clients et vendre des séjours adaptés aux attentes
👉 Construire un argumentaire de vente adapté pour assurer la concrétisation des dossiers 
👉 Effectuer les réservations, établir les documents contractuels et assurer le suivi des réservations (encaissements et relances, gestion des modifications et des annulations)
👉 Participer aux actions commerciales spécifiques et aux formations ‘’produits’’
👉 Atteinte des objectifs de vente et garant de la satisfaction clients 

* Back office
👉Gestion administrative des réservations de séjours en villages partenaires : stops ventes, listings, relation avec les partenaires
👉 Gestion des extranets "revendeurs" et booking : mise en ligne des produits sur les extranets des revendeurs TO avec suivi et mise à jour régulière des stocks et saisie des dossiers de réservations


Listes de missions non exhaustives, évolutives en fonction des besoins du service et des orientations stratégiques de l'association.

Profil recherché

Votre profil
 
En cours de formation niveau Bac +2 type BTS NDRC ou BTS Tourisme vous êtes dynamique, créatif et disposez d'un sens développé de la relation humaine/négociation commerciale.

Nous apprécierons tout particulièrement :
• Connaissances du secteur du Tourisme, de la géographie française et des spécificités de ses territoires 🌍
• Connaissance des outils bureautiques (traitement de texte, tableur...) ✅
• Qualités rédactionnelles, sens de l'organisation et travail en équipe sont vos atouts 💪
 
L'Esprit Vacances VTF, c'est avant tout une ambiance familiale et bienveillante.
Vous devez être à l'aise avec tous types de profils, vous savez vous remettre en question pour progresser et vous gardez toujours le sourire avec les clients.
Côté commercial, on attendra de vous de la vivacité, de la rigueur et de la flexibilité
Et si vous partagez les valeurs de VTF, c’est parfait ! 🍰
 
On ne vous a pas perdu ?
Alors candidatez pour rejoindre la grande famille VTF !

À propos de Vtf Vacances

Avec plus de 50 villages de vacances en France, VTF (Vacances Tourisme Familles) construit un tourisme durable et accessible ! Grâce à nos établissements à taille humaine, nous proposons des séjours pour toutes les familles, ancrés dans leur territoire, de la cuisine aux animations.
👉 Pour en savoir plus : vtf-vacances.com