Gestionnaire assurance partenariat H/F - La Défense H/F (GESTION ADP ET SCES PARTENAIRES/GEST PRESTA ADP/SAP)

Description de l'offre

Métier : GESTION ADP ET SCES PARTENAIRES/GEST PRESTA ADP/SAP

Contrat : CDI

Description du poste :

Comment s’y prendre ?
En accueillant, informant, conseillant et assistant les clients, bénéficiaires ou partenaires, en tant que véritable premier niveau de relation client
En identifiant et qualifiant les demandes des assurés parvenant par mails
En réalisant des actes de gestion simples en fonction des besoins des services de gestion
En transférant des appels ou des mails qualifiés aux services  en charge du traitement des demandes de niveau 2
A la demande de sa hiérarchie, participer aux projets et suivre des opérations spécifiques dans le cadre de son domaine d'activité,
En effectuant le reporting de son activité selon les normes fixées.


Quel est le profil attendu ?
Vous avez idéalement un bac ou bac+2 et une expérience professionnelle supposant :
- la connaissance de la gestion assurance de personnes, des applicatifs de gestions utilisées,
- la manipulation de données chiffrées,
- les techniques de la relation clients : téléphone, e-mail, courrier.
Ou expérience professionnelle équivalente

Qualités :
Vous vous adaptez au travail d'équipe ainsi qu’aux différentes règles de gestion et vous les appliquer,
Vous êtes sérieux et rigoureux dans votre travail,
Vous avez une qualité d'écoute, d'élocution et une maîtrise de soi.


Ville : 9 allée de l'arche Courbevoie