Technicien Sinistres Auto - TULLE (19) H/F
CDI Tulle (Corrèze) Ventes
Description de l'offre
Description du poste
Intitulé du poste
Technicien Sinistres Auto - TULLE (19) H/F
Description de la mission
Rattaché(e) au Pôle Sinistres Automobile de Tulle, vous assurez le suivi des sinistres matériels AUTO dans le respect des objectifs fixés par Groupama d'Oc.
Vos missions :
- Prendre en charge les déclarations de sinistres (par téléphone , mails, courriers ...)
- Répondre à toute demande d'information ou réclamation du client
- Contrôler les pièces et éléments du dossier afin de déterminer la garantie et ses conditions d'application
- Mandater les experts, analyser les rapports d'expertises et procès-verbaux
- Effectuer les règlements dans les meilleurs délais
- Informer le sociétaire de l'avancement de son dossier
- Déclencher les alertes de surveillance et les actions anti-fraude
- Participer à la mise en place de nouveaux services dédiés (Auto Presto, Rent a Car…)
- Accompagner le client dans la rédaction du constat amiable et l'orienter vers les prestataires de services référencés (Mondial Pare-Brise, Carglass, CAPS AUTO…)
- Détection de toutes opportunités commerciales et en informer le réseau commercial
Profil
De formation BAC+2 minimum en Assurances et/ou domaine Juridique vous disposez idéalement d'une expérience professionnelle confirmée dans la gestion de sinistres automobiles.
Vous maîtrisez les bases techniques, conventionnelles et juridiques de l'Assurance ainsi que la relation téléphonique.
Votre sens relationnel, votre dynamisme et votre sens de l'organisation seront des atouts nécessaires à votre réussite sur ce poste.
Profil principal
Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD
Type de contrat
CDI
Télétravail
Partiel
Statut conventionnel appliqué/ Classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3
Catégorie emploi
Non cadre
Management d'équipe
Non
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
2 à 5 ans
Demandeur
Date limite de dépôt de candidature
11/04/2025
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