Gestionnaire ADV (H/F)

Description de l'offre

Vos missions principales :


• Le suivi régulier et la mise à jour de la base contrats à partir des contrats et avenants (nouveau contrat, résiliation, avenants, tarifs, normes, prestation...) sur l’outil CRM (Salesforce)
• Saisie informatique des données contractuelles et analyse des écarts avec la base contractuelle du contrat d’origine
• Relation clients si nécessaire sur le contenu des avenants
• Préparation des maquettes de factures spécifiques pour les bailleurs sociaux et syndicats de copropriétaires (ponctuelles et récurrentes) et contrôles associés
• Mise à jour des données (tarifs, quantités, calcul des revalorisations d’indices…) pour chaque échéance et émission des factures, sur tous supports
• Relation clients et services internes (recouvrement…)
• Maintenir à jour la base locative

Profil recherché

Vous êtes rigoureux(se), méthodique, et doté(e) de qualités d'écoute et d’analyse.



La connaissance Salesforce/AS400 sera fortement appréciée.



Une bonne connaissance de l’outil Excel est exigée.



Bonne relation client alliée à une parfaite maîtrise de l’expression écrite & orale.

À propos de ERES Recrutement

Le cabinet ERES Recrutement a été créé afin de répondre aux besoins de recrutements des sociétés de manière efficace et rapide tout en respectant un code de déontologie très stricte basé sur la transparence et le partenariat que ce soit avec nos clients mais également avec nos candidats.