精品店铺主管
Beijing, CHINA
Job description
职责描述:
香奈儿正在寻找对奢侈品零售行业满腔热忱的精品店铺主管。作为精品店铺主管,您将确保精品店铺高效日常运营,支持精品店铺管理团队,一同带领店铺团队成员为顾客提供无与伦比的服务体验。
通过敏锐的商业嗅觉,精品店铺主管将负责店内基本事务管理,并确保日常运营合规高效。
借助您的独特经历,在香奈儿您将致力于
1) 评估店铺团队顾客服务水平,及时给予反馈意见并进行培训;
2) 跟进客户满意度反馈,从而为客户提供无与伦比的服务体验;
3) 跟进销售、服务、货品转移以及库存调整等方面的运营流程;
4) 结合季节采购规划,带领精品店铺团队完成公司制定的目标。
赋予您无限的可能,在香奈儿您将收获到
1) 合理为店铺团队成员分工,并为精品顾问指定服务区域的能力;
2) 监督橱窗及店内商品陈列是否呈现品牌特色及当季概念的机会;
3) 准确理解顾客需求、带领团队提供高水平售后服务的领导能力;
4) 协助分析市场情况、参与制定并执行精品店铺运营规划的机会;
5) 及时向店铺管理层反馈精品店运营情况及时尚潮流趋势的能力。
任职要求:
我们希望您
1) 对顾客需求拥有充分了解,对店铺团队表现有极致追求;
2) 能够灵活处理问题,抗压能力较强,自我驱动能力优秀;
3) 在日常工作中向顾客及团队传达品牌形象、价值及文化;
4) 协助零售管理部门与店铺精品顾问之间的高效交流沟通;
5) 热爱奢侈品零售行业,对时尚业较为了解,审美能力强。