Formateur IARD

Description de l'offre

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AXA Business Training joue un rôle important dans l'amélioration des connaissances et des compétences pratiques du réseau (Sales, collaborateurs d'autres départements, courtiers et divers partenariats, notamment les concessionnaires automobiles et ING) dans le domaine des solutions d'assurance et de conformité. Sa mission consiste à les aider à atteindre leurs objectifs commerciaux. Dans le même temps, AXA Business Training soutient les Retail & Corporate P&C Business Units dans la réalisation de leurs objectifs commerciaux et de leur plan stratégique.

Le département AXA Business Training est actuellement à la recherche d'un(e) formateur(rice) dynamique et enthousiaste pour dispenser des formations IARD sur les produits et sinistres en néerlandais, en particulier pour le segment Retail et Corporate (particuliers, professions libérales et petites entreprises = PME).

Vos tâches et responsabilités sont principalement axées sur des formations concernant les assurances auto et accidents pour particuliers, indépendants et petites entreprises, avec une possibilité de back-up pour d'autres branches non-vie:

• <-- [if supportLists]-->Vous examinez les besoins en formation des différents groupes cibles au sein du département Retail et PME.
• <-- [if supportLists]-->Vous développez et adaptez le matériel didactique en fonction des besoins de formation, en collaboration avec vos collègues formateurs, les gestionnaires de marché, product management, et des sources externes telles qu'Internet, E-pro, des bases de données, la littérature spécialisée, Assuralia, des fédérations, etc.
• <-- [if supportLists]-->Vous donnez également des formations à différents endroits, aussi bien en présentiel qu’en distanciel, et tant au sein d'AXA qu'en dehors.
• <-- [if supportLists]-->Vous donnez des formations sur les modules d'accès à la profession (VVD et PCP). Dans toutes ces formations, vous soutenez les participants dans leur processus de formation.
• <-- [if supportLists]-->Vous développez et faites passer des tests.
• <-- [if supportLists]-->Grâce à votre excellente connaissance des produits, vous renforcez votre crédibilité auprès des partenaires tels que Sales, les Business Units concernées, les gestionnaires de marché, etc.
• <-- [if supportLists]-->Pour terminer, vous effectuez les tâches administratives nécessaires pour fournir au service de support les informations nécessaires, telles que les listes de présence, la planification des capacités, la préparation et la modification des fiches de formation, le téléchargement du matériel didactique sur la plateforme d'apprentissage, etc.

Profil recherché

Qualifications :

·  Vous jouissez de 2 à 5 ans d'expérience dans les formations et/ou avez une bonne connaissance des produits non-vie.
·  Vous parlez le néerlandais et avez une bonne connaissance du français (la connaissance de l'anglais constitue un atout).
·  Vous un sens aigu de la collaboration et êtes capable d'évaluer les besoins des clients.
·  Vous êtes « Digital Minded » et êtes capable de rapidement intégrer les outils numériques mis à la disposition des clients et des courtiers pendant la formation.
·  Vous êtes capable de transmettre des informations et des compétences de manière claire, en vous appuyant sur une utilisation appropriée des supports (audiovisuels) afin que les participants soient efficacement soutenus dans leur processus d'apprentissage.
·  Vous maîtrisez PowerPoint et Word
·  Vous avez de bonnes capacités de communication, ainsi qu’un esprit de synthèse.
·  Vous êtes résistant(e) au stress, flexible et vous adaptez rapidement aux changements.
·  Vous aimez travailler de manière indépendante et contribuer à l'obtention d'un résultat commun (management, collègues formateurs, business units, Sales, etc.)
·  Vous avez un esprit novateur et aimez proposer des améliorations et expérimenter de nouveaux concepts et procédures.
·  Vous travaillez méthodiquement et êtes capable de classer les tâches ou les problèmes par priorité