Schichtleiter in Teilzeit (m/w)

Job description

Key tasks

Hast Du Lust, Teil unseres Teams zu werden?

Gesucht wird nicht nur ein Kollege (-in), sondern ein Mensch, der sich als Gastgeber versteht und Spaß daran hat, neue Ideen einzubringen.

Zusammen möchten wir unsere Gäste begeistern.

Als Mitglied in unserem Empfangsteam bist du für einen gelungenen Aufenthalt unserer Gäste unverzichtbar und trägst durch dein Engagement zu einem reibungslosen Ablauf im täglichen Geschehen bei.

Zu deinen Hauptaufgaben gehören:
• Begrüßung und Betreuung der Gäste während des gesamten Aufenthalts
• Check in und Check out unserer Gäste, Bearbeiten von Reservierungen
• Verantwortung für einen optimalen Schichtablauf und die eingehenden Reservierungen
• Eigenverantwortliche Entscheidungen zum Wohl des Gastes zu treffen und den Front Office Bereich mit Leben und Freude füllen
• Allgemeine Korrespondenz und tägliche administrative Aufgaben am Front Office zu übernehmen
• Durch deine professionelle Gästebetreuung eine höchst mögliche Gästezufriedenheit sicher zu stellen

Was dich erwartet:
• Ein junges und engagiertes Team
• Ein Arbeitsplatz an einem attraktiven Standort mit abwechslungsreichen Aufgaben
• Großartige Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch konzerneigene Enzwicklungsprogramme
• Weltweite Vergünstigungen in Europas größter Hotelkette AccorHotels
• Sonderkonditionen bei AccorHotels Partnern
• Vielfältige Sozialleistungen, sowie ein attraktives Bonussystem
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis

Wir erwarten:
 * Bereits erste Berufserfahrungen als Rezeptionist
 * perfektes Auftreten
 * dynamisch, Team- und Kundenorientiertheit, du bist Gastgeber!
 * ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
 * sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil
 * Erfahrung mit der Hotelsoftware (Opera und Micros) – keine Voraussetzung, aber von Vorteil

Wenn Du dich jetzt angesprochen fühlst, bewirb dich noch heute. Wir freuen uns auf dich!

Mercure and its people

Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.

Desired profile

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential German
English

Essential and optional requirements

·  Micros
·  Opéra