Equipier tournant (H/F) - Abbaye des Vaux de Cernay

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Paris Society réinvente l’hôtellerie en s’installant dans le monument iconique, l’Abbaye des Vaux-de-Cernay, devenu un des plus beaux hôtels de campagne en France.

Ancien monastère cistercien datant du XIIe siècle, l’Abbaye des Vaux-de-Cernay se situe dans le diocèse de Versailles, à 50 km du centre de Paris ; au cœur de la forêt de Rambouillet dans la Vallée de Chevreuse. Abbaye entame désormais, avec Paris Society, une nouvelle page de son histoire, prête à rayonner à travers le monde et crée ainsi une nouvelle signature hôtelière s’illustrant grâce à des prestations uniques telles que

·  144 chambres présentes sur 3 bâtisses
·  4 restaurants et 2 bars
·  des espaces séminaires
·  un Spa et des espaces bien-être
·  un éventail d’activités

Description du poste

Les missions principales :

·  Vous assurez les mises en place dans les chambres en fonction de l’activité et des besoins de l’hôtel ou des demandes particulières de la clientèle (lit bébé, lit supplémentaire…)
·  Vous effectuez toutes les manutentions (linge, mobiliers…) nécessaires au bon fonctionnement de l’hôtel.
·  Vous êtes garant de la propreté des parties communes de l’hôtel, incluant les espaces du front office ainsi que le spa…
·  Vous apportez de l’aide au travail des femmes et valets
·  Vous réapprovisionnez les offices (linge, produits d’accueil, produits d’entretien, papeterie)
·  Vous gérez le linge sale, les poubelles et le traitement du linge en interne.
·  Vous signalez à votre supérieur hiérarchique toute défaillance technique.
·  Vous êtes acteur essentiel de l'expérience et de la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité conformément à nos standards et signatures internes.
·  Vous connaissez les services annexes pour mieux répondre aux clients (room service, oreillers…)
·  Vous appliquez tout nouveau process/ standard rendu nécessaire par la recherche d’amélioration.
·  Vous participez aux briefings avec les équipes pour prendre connaissance des informations, succès et voies d’améliorations
·  Vous nettoyez les chambres et salles de bain en départ, recouche et en couverture selon l'activité de l'hôtel

Qualifications

·  Sens du service, du détail et de la propreté
·  Réactivité et dynamisme
·  Gestion des priorités
·  Esprit d’équipe
·  Ponctualité, Flexibilité et adaptabilité
·  Autonomie

Informations supplémentaires

AVANTAGES ACCOR (une fois la période d’essai passée) :

·  Tarif préférentiels exclusif dans les hôtels Accor
·  30% de réduction F&B (hors Mama Shelter)
·  Gain de points de fidélité
·  20% sur les thalasso /SPA (jusqu’à 30% sur Willowstream)
·  30% sur les boutiques Novotel/SoBoutique by Sofitel (20% sur les boutiques Fairmont)
·  30% sur les green fees (Fairmont, Raffles, Swisshotel)
·  Offre flash

AVANTAGES ABBAYE :

·  50% sur tous les produits ‘brandés’ Abbaye (hors collab) en boutique
·  Journée d’anniversaire (journée autorisé payée à partir d’un an d’ancienneté, 1 semaine avant ou après la date)
·  1 repas pour 2pax par an dans un des restaurants de l’Abbaye (sur réservation) *
·  1 nuit offerte par an (lundi-jeudi selon disponibilité, PDJ inclus, 2 pax, sur réservation) *
·  Remboursement du pass Navigo à 100%**
·  Valorisation du repas à 6,80 € - FOODLES**
·  Pick-up depuis les gares (Rambouillet, Essarts-le-Roi, Saint Remy les Chevreuses)
·  Prime de cooptation 
·  Assistante sociale (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel)
·  Aide juridique (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel)
·  Cours de français et cours d’anglais (formation, développement, accompagnement aux différentes formations)
·  Noël des enfants du personnel
·  E-learning, good habits : formations gratuites sur application
·  Uniforme fourni et blanchi
·  Logement (selon profil)

*à partir d’un an d’ancienneté

** pour les salariés basés à l'Abbaye uniquement