Chef de brigade (H/F) - Abbaye des Vaux de Cernay
Alternance Cernay-la-Ville (Yvelines)
Description de l'offre
Description de l'entreprise
Paris Society réinvente l’hôtellerie en s’installant dans le monument iconique, l’Abbaye des Vaux-de-Cernay, devenu un des plus beaux hôtels de campagne en France.
Ancien monastère cistercien datant du XIIe siècle, l’Abbaye des Vaux-de-Cernay se situe dans le diocèse de Versailles, à 50 km du centre de Paris ; au cœur de la forêt de Rambouillet dans la Vallée de Chevreuse. Abbaye entame désormais, avec Paris Society, une nouvelle page de son histoire, prête à rayonner à travers le monde et crée ainsi une nouvelle signature hôtelière s’illustrant grâce à des prestations uniques telles que
· 144 chambres présentes sur 3 bâtisses
· 4 restaurants et 2 bars
· des espaces séminaires
· un Spa et des espaces bien-être
· un éventail d’activités
Description du poste
Vos missions seront les suivantes :
· Être en charge de la fonction d’accueil, de la vente des chambres, du suivi des clients, et de toutes les procédures d’exploitation de la Réception.
· Superviser la brigade en service.
· Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l’hôtel.
· S’assurer que toutes les procédures d’enregistrement des arrivées et départs soient bien respectées.
· Veiller au bon conseil et à la satisfaction d’une clientèle locale et internationale.
· Participer activement à l’optimisation des ventes de son département et promouvoir les autres services de l'hôtel.
· Assurer la personnalisation du service auprès de la clientèle.
· Respecter les standards et procédures en vigueur dans l’établissement.
· S’assurer de la bonne formation des nouveaux arrivants dans l’équipe
· Veiller à la bonne transmission des informations nécessaires au chef de réception et à l’assistante chef de réception.
Qualifications
· Sens relationnel développé,
· Rigueur et organisation dans le travail,
· Maîtrise de l’anglais et le français,
· Maîtrise des outils bureautiques dont le logiciel Opera Cloud
· Expérience similaire dans un établissement hôtelier de même catégorie
Informations supplémentaires
AVANTAGES ACCOR (une fois la période d’essai passée) :
· Tarif préférentiels exclusif dans les hôtels Accor
· 30% de réduction F&B (hors Mama Shelter)
· Gain de points de fidélité
· 20% sur les thalasso /SPA (jusqu’à 30% sur Willowstream)
· 30% sur les boutiques Novotel/SoBoutique by Sofitel (20% sur les boutiques Fairmont)
· 30% sur les green fees (Fairmont, Raffles, Swisshotel)
· Offre flash
AVANTAGES ABBAYE :
· 50% sur tous les produits ‘brandés’ Abbaye (hors collab) en boutique
· Journée d’anniversaire (journée autorisé payée à partir d’un an d’ancienneté, 1 semaine avant ou après la date)
· 1 repas pour 2pax par an dans un des restaurants de l’Abbaye (sur réservation) *
· 1 nuit offerte par an (lundi-jeudi selon disponibilité, PDJ inclus, 2 pax, sur réservation) *
· Remboursement du pass Navigo à 100%**
· Valorisation du repas à 6,80 € - FOODLES**
· Pick-up depuis les gares (Rambouillet, Essarts-le-Roi, Saint Remy les Chevreuses)
· Prime de cooptation
· Assistante sociale (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel)
· Aide juridique (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel)
· Cours de français et cours d’anglais (formation, développement, accompagnement aux différentes formations)
· Noël des enfants du personnel
· E-learning, good habits : formations gratuites sur application
· Uniforme fourni et blanchi
· Logement (selon profil)
*à partir d’un an d’ancienneté
** pour les salariés basés à l'Abbaye uniquement