DELIVERY MANAGER (MANAGER SERVICE RELAY & PROXIMITÉ H/F)

Description de l'offre

Tu as déjà encadré des équipes IT de proximité et tu souhaites mettre ton expertise au service d’un projet de transformation digitale d’envergure ? 

🚀 Et si tu rejoignais Inzerty, une ESN inclusive et engagée, pour piloter le service Relay & Proximité chez l’un de nos clients grands comptes basé à Nanterre ? 

Tu te demandes en quoi consistera ton rôle ? Voici un aperçu de tes futures missions au quotidien : 

🍊 Lundi – Pilotage opérationnel : tu supervises le bon fonctionnement des kiosques informatiques. 

🍊 Mardi – Coordination des équipes : tu organises le travail des équipes locales pour garantir la disponibilité et la performance des services de proximité. 

🍊 Mercredi – Gestion des stocks : tu assures le suivi du matériel et l’approvisionnement nécessaire au bon fonctionnement des sites. 

🍊 Jeudi – Animation & amélioration continue : tu animes les équipes régionales et proposes des pistes d’optimisation pour renforcer la qualité de service. 

🍊 Vendredi – Partenariats & reporting : tu entretiens des relations solides avec les prestataires et tu assures le reporting pour donner de la visibilité aux services. 

Profil recherché

Les missions te parlent ? Tu te projettes déjà dans l’encadrement d’équipes et l’amélioration continue des services de proximité IT ? 

Alors nous sommes sur la bonne voie pour avancer ensemble ! 

Avec ton expérience confirmée de 4 ans minimum, tu es reconnu(e) pour ton sens de l’organisation, ton autonomie et ta rigueur. Tu sais coordonner des équipes, piloter des prestataires et communiquer efficacement avec tous les acteurs IT. 

Et enfin, Tu disposes du Permis B (déplacements fréquents en région). 

À quoi tu dois t’attendre pour cette nouvelle aventure ? 

Créée en 2017, Inzerty est la 1ère entreprise d’insertion régionale spécialisée dans les services du numérique. Dans les conditions réelles du marché, Inzerty propose des prestations (testing, support de premier niveau...) à des clients (ESN, DSI d’entreprises, etc.) dans le cadre de régies ou de mise à disposition de salariés en parcours d’insertion. 

Nous offrons un accompagnement socio-professionnel complet, incluant des solutions aux problématiques personnelles (logement, transport), des formations pour développer tes compétences et obtenir des certifications, ainsi qu’un suivi mensuel de qualité lors de ta mission chez notre client. 

En plus de cela, tu bénéficieras de titres restaurant, d’un remboursement à 50 % de tes titres de transport et de tous les avantages de notre comité d’entreprise (réductions sur cinéma, loisirs, parcs d’attractions…). 

Notre objectif est de garantir ta montée en compétences en vue d'une intégration en CDI. 

Déroulé des échanges 

Tu auras un premier contact téléphonique avec Odile pour comprendre ton projet et tes attentes. Ensuite Mélina ou Loreen va te recevoir en entretien d’embauche. 

Si ton profil est retenu, une rencontre sera organisée avec le client final. 

👉 Nous nous engageons sur un processus de recrutement rapide, transparent et efficace ! ☺ 

💡 Chez Inzerty, nous croyons que la diversité fait la richesse d’une entreprise. 

Nous étudions à compétences égales toutes les candidatures reçues.