Opérateur.trice de maintenance d'exploitation F/H

Description de l'offre

Acteur de la transition énergétique et numérique au sein des territoires, Citeos Ingénierie île de France et Est est l’entreprise de VINCI Energies porte des compétences clés dans le développement de la mobilité électrique et des solutions de recharge pour les collectivités et les entreprises. En particulier, nous participons activement aux développements des solutions de recharge (solutions CPO), à leur commercialisation et implémentation pour les clients. Nous supervisons aujourd’hui plus de 6000 points de charge publics en France avec une forte croissance.


VOS MISSIONS :


Ø Gérer la supervision technique des réseaux de recharges

• Suivre le fonctionnement et la disponibilité des réseaux de recharge exploités par Citeos Ingénierie à travers l’outil de supervision CityApp.
• Si incident ou défaut : analyser les informations disponibles et accompagner sur la recherche de solution et résolution de l'incident.
• Coordonner les tâches de maintenance réalisées par les entreprises de maintenance.
• Contrôler la bonne réalisation des opérations de maintenance préventive via la GMAO.
• Être force de proposition pour l’amélioration des processus d’exploitation et l’évolution de l’outil de supervision.

Ø Rendre compte de l’activité via des tableaux de bord

• Suivre l’évolution des indicateurs de performance des réseaux.
• Être force de proposition pour l’amélioration des indicateurs à court et moyen terme.
• Mettre à jour les tableaux de bord et rapports d’exploitation.

Ø Gérer le développement des réseaux

• Créer les bornes dans l’outil de supervision en fonction des besoins.
• Lors de la mise en service d’une borne de recharge par un installateur, réaliser des tests à distance et vérifier la bonne supervision de la borne.
• Assister les installateurs si nécessaire sur la mise en service.
• Mettre à jour les informations sur la borne de recharge.

Ø Exploitation commerciale des réseaux

• A la suite d’une réclamation d’un usager, analyser le détail d’une charge passée et estimer s’il y a eu préjudice.
• Vérifier les tables de rétrocessions réalisées par l’opérateur monétique.

Profil recherché

• Vous avez une formation idéalement BTS Electrotechnique ou équivalent.
• Habilitation H1B1 et BR
• Vous bénéficiez d'une première expérience de 1 à 2 ans réussie dans le domaine du support et du dépannage réseaux et matériels informatiques.
• 1 à 2 déplacements par mois, Permis B obligatoire.
• Vous avez déjà quelques connaissances et compétences en informatique, notamment protocole IP et routage réseaux.
• Vous connaissez les fondamentaux de l’électricité et, idéalement, du fonctionnement des bornes de recharges de véhicules électriques.
• Votre intérêt pour la mobilité électrique, vos compétences techniques, alliés à de bonnes capacités d'adaptation et relationnelles, vous permettront d'intégrer et d'évoluer dans notre entreprise en plein développement.

À propos de VINCI ENERGIES FRANCE INFRAS IDF NORD EST

Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses 2 000 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.

2023 : 19,3 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 97 000 collaborateurs // 2000 entreprises // 61 pays www.vinci-energies.com