Chargé clientèle back-office

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Veolia, présent sur les cinq continents avec près de 218 000 salariés, conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie. Champion mondial de la transformation écologique, Veolia vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles.

Description du poste

CONTRAT A DUREE DETERMINEE

Au sein du Service Consommateurs, composé de 8 personnes, votre mission principale sera d'intervenir en renfort back-office sur l'analyse des déchargements de portable, dans le cadre des campagnes de relevés de compteurs d'eau. Cette étape est essentielle dans notre processus de facturation.

Vous pourrez également amené(e) à traiter les dossiers clientèle : répondre aux demandes des abonnés, participer au traitement des ordres d’intervention (avec analyse des données de consommation), gérer les dossiers fuites et suivre les réclamations.

Qualifications

Vous aimez travailler au sein d'une équipe tout en sachant faire preuve d'autonomie, vos capacités d'analyse ne sont plus à démontrer.

Informations complémentaires

Permis B indispensable

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

Lieu du poste