Alternance - Mesure de la satisfaction client d'un groupe mondial - H/F

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Vous souhaitez rejoindre un Groupe dont la Raison d'Être résonne avec vos propres valeurs d’un monde où les ressources et les Hommes sont au cœur des préoccupations quotidiennes ?

Un Groupe dont l’ambition est de participer aux transformations que nous vivons ?

Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence en matière de transformation écologique. Notre mission de “Ressourcer le monde” traduit également l’engagement de nos 220 000 collaborateurs à avoir un impact positif sur notre planète.

Au sein du Siège de Veolia, nous nous engageons à responsabiliser nos collaborateurs et collaboratrices en leur donnant les moyens d’être utile et d’avoir un véritable impact. Nous recherchons des collaborateurs qui partagent notre engagement.

Devenez acteur  de la transformation écologique en nous rejoignant !

 

Description du poste

Au sein de la Direction du Soutien des Métiers et de la Performance et auprès d'une 

Business Analyst,  vous aurez pour mission le contrôle et l'analyse des données de 48 pays :

Contrôle :

· 
Vérification du respect des règles de validation des enquêtes

· 
Participation aux discussions avec les pays pour lesquels des anomalies sont détectées

· 
Préparation des fichiers pour l'audit des données

Analyse :

· 
Analyse des données par pays, par activité, par type de client

· 
Représentation graphique pour benchmark

· 
Rédaction d'une note d'analyse pour la Direction générale

· 
Feedback aux 48 pays

Nous vous proposons un stage de 6 mois à compter de septembre 2024.

 

Qualifications

Vous êtes à la recherche de votre stage de fin d'études d'Ecoles de Commerce.

Vous avez des connaissances dans le traitement et l'analyse de données

Anglais courant, français serait un plus

Autonomie, curiosité, rigueur

 

Nous offrons une indemnité de stage et ou une rémunération égale ou supérieure aux minimums légaux pour les contrats d'apprentissage et les contrats de professionnalisation. Candidat libre du choix de son école

Informations complémentaires

Nous vous proposons de rejoindre une entreprise dont l’objectif est de devenir le leader de  la transformation écologique  !

Ce que nous vous proposons :

·  Faire partie d’un collectif qui se préoccupera de votre future carrière et de votre développement
·  Des opportunités d’évolution au sein du Siège de Veolia et plus largement au sein du Groupe Veolia, en France et à l’international
·  Possibilité de faire partie de projets enrichissants en dehors de votre travail quotidien
·  Veolia s’engage en faveur d’un pacte social global pour l’ensemble de ses collaborateurs-trices partout dans le monde
·  Nous nous engageons à vous garantir la meilleure expérience possible

Mais aussi :

·  100% de l’abonnement aux transports urbains remboursés

Chez Veolia Environnement SA, nous savons que certain-e-s candidat-e-s ne postulent que s’ils pensent avoir coché toutes les cases. Mais nous préférons de loin voir votre candidature plutôt que de risquer de passer à côté de votre potentiel !

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.