Corporate Travel Specialist - CDD 7 mois (F/H/NB)

Description de l'offre

Les équipes d’Ubisoft comptent 19 000 personnes réparties dans plus de 30 pays à travers le monde et sont liées par une mission commune : enrichir la vie des joueurs et des joueuses par des expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises acclamées telles que Assassin's Creed, Far Cry, Watch Dogs, Just Dance, Rainbow Six, et bien d'autres à venir. 

Ubisoft est un employeur soucieux de l'égalité des chances et estime que la diversité des origines et des perspectives est essentielle pour créer des mondes qui permettent l’épanouissement et l’expression de tous et toutes. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de relever des défis passionnants, exploiter des technologies de pointe, et prendre part au futur du divertissement, rejoignez-nous et créez l’inconnu.

La direction Workplace d’Ubisoft, composée d’une cinquantaine de personnes, travaille à améliorer l’environnement de travail et l’employee expérience. Le Workplace a pour volonté d’offrir aux salarié.es un environnement de travail à leur image : convivial, créatif et original. 

Au sein de l’équipe Workplace, vous intégrez le Service Travel & Meet, composé de 6 personnes réparties en 3 pôles d’expertise : la stratégie du service (optimisation, contrats, projets), les meetings (séminaires et salles de réunion) et l’organisation des déplacements, pôle pour lequel nous cherchons notre nouvelle recrue.

En tant que Corporate Travel Specialist, vos missions consistent à :

1.        Accompagner nos collaborateurs et collaboratrices dans le cadre de leurs déplacements aériens et terrestres :

·  Vous faîtes des recommandations en fonction du profil et du type de voyage ;
·  Vous élaborez des voyages clé en main (transports, établissements, expérience, demande de visa, etc.) pour des demandes individuelles et de groupes ;
·  Vous organisez des circuits complexes et traitez les demandes du top management ;
·  Vous appliquez la politique voyages et vous assurez du respect de cette politique par les voyageurs et voyageuses ;

2.      Participer à l’amélioration continue du service Voyages :

·  Vous rédigez des outils de communication visant à mieux informer les salarié.es sur l’actualité Voyages (newsletters et blog voyages) ;
·  Vous gérez les enquêtes de satisfaction et les litiges et réclamations avec les différents partenaires ;
·  Vous organisez des formations pour les salarié.es sur les outils et process du service ;
·  Vous contribuez aux négociations des contrats, aux relations fournisseurs et à la mise en place d’outils de reporting pour l’équipe

Pour réussir sur ce poste, vous justifiez d’une première expérience en Corporate Travel ou en agence de voyages (affaires ou loisirs).

Si vous souhaitez nous rejoindre pour relever ce challenge et que vous vous reconnaissez sur les affirmations suivantes, alors n’hésitez plus !

·  Les systèmes de réservation des agences (GDS), le yield management et les outils bureautique comme Excel n’ont plus de secret pour vous.

·  Au cours de vos expériences, vous avez appris à faire preuve d’un sens aigu du service et de la satisfaction client.  

·  Vous êtes reconnu.e pour votre excellent relationnel, votre sens de l’organisation et vos capacités d’adaptation.

·  Vous savez être force de proposition, faire preuve de polyvalence et travailler de manière autonome.

·  Vous maitrisez le français et l'anglais (à l’écrit comme à l’oral) et vous vous épanouissez dans des environnements internationaux.

Processus de Recrutement:

·  [30 minutes] : échange téléphonique avec la recruteuse
·  [60 minutes] : entretien avec la manager du poste et la recruteuse
·  [60 minutes] : entretien avec le N+2

Avantages Ubisoft

·  Intéressement et participation, plan d'épargne entreprise.
·  En plus : 25 CP, 12 RTT
·  50% du pass Navigo pris en charge, des tickets resto, une bonne mutuelle, et plein d'avantages Ubisoft
·  Congé maternité de 20 semaines, congé paternité/co-parental de 7 semaines
·  Nos nouveaux locaux sont à Saint Mandé (ligne 1, arrêt Saint Mandé), salle de sport dans les locaux, possibilité de travailler en hybride.

En tant qu’employeur, Ubisoft offre à tous et à toutes les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge. Ubisoft veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa communauté de joueurs & joueuses dans ses équipes. 

Consultez ce guide qui a pour but de vous accompagner dans votre candidature, et découvrez nos actions pour encourager plus de diversité et d'inclusion.