Technicien SAV-IDF
CDI Montigny-lès-Cormeilles (Val d'Oise)
Description de l'offre
La finalité de votre mission est d'offrir à nos clients un service complémentaire à la vente (mise en service, conseils) et un service après-vente (prévention, entretien, fournitures de pièces détachées, réparations) fiables et rapides pour tous les produits techniques (motorisé, électroportatif…) vendus en magasin.
Vous avez notamment pour missions :
● la prise en charge et le suivi des SAV de nos clients ;
● la relation avec nos fournisseurs ;
● la gestion administrative des SAV ;
● la mise en route l'accompagnement du client dans la prise en main de produits motorisés ;
● la proposition de services complémentaires (location de matériel etc...) ;
● l'entretien de l'espace SAV ;
● la préparation et l'envoi des colis.
Profil recherché
- Formation CAP/BEP minimum
- Expérience en tant que technicien.
- Expérience en relation client.
- 2ans d'expérience minimum
À propos de TS Conseil
Entreprise internationale spécialisée dans l'amélioration de l'habitat et les aménagements intérieurs, proposant une large gamme de produits et de services pour tous les projets de rénovation, avec 141 magasins.