Chargé de clientèle - CDD - H/F

Description de l'offre

Transdev recrute un Chargé de clientèle - CDD (H/F)

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Votre destination

Rejoignez la société Transdev Loir et Cher, société de transport interurbain, de 190 collaborateurs.trices, 170 véhicules avec un CA de 15.5M€. Vous intervenez notamment sur le réseau de transport REMI Centre Val de Loire (Réseau de mobilité interurbaine) en Loir et Cher, dont l'entreprise est le délégataire de service public. Pour donner suite à un surcroit d'activité durant la période estivale, nous recherchons 2 Chargé.es de Clientèle pour l'ouverture d'un point d'accueil clients usagers.

Votre feuille de route

Rattaché à notre Responsable marketing, vous assurez la relation physique et téléphonique avec la clientèle au quotidien. Vos missions principales seront les suivantes :
* Mettre à disposition de la clientèle des documents d'information tels que des plans de réseau, des fiches horaires et des informations ponctuelles
* Répondre aux demandes des usagers et les renseigner de manière précise et courtoise, en fournissant des informations pertinentes sur les services et les itinéraires.
* Communiquer efficacement les informations concernant les départs, tant par ligne que par quai, afin d'assurer une expérience de voyage fluide et sans encombre pour les usagers.
* Assurer la vente de titres de transport REMI et gérer les rechargements des cartes
* Gérer les appels téléphoniques des clients

Profil recherché

Votre parcours :

De formation Bac ou expérience équivalente, spécialisé dans la Gestion et l'administration et / ou l'accueil.

Vos atouts ?
Autonomie, Sens de l'écoute et de la communication, organisation, rigueur et esprit d'équipe.

Contrat : CDD sur les periodes du :

23 juin
Du 26 au 30 juin
13 / 14 juillet
Du 27 au 30 juillet
Du 4 au 7 aout
10 et 11 aout
Du 14 au 17/08
24 et 25/08
Possibilités en septembre également

Temps partiel / Statut : Employé A savoir : Poste basé à Blois

À propos de Transdev

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.

Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.