CHARGE DE SUPPORT OPERATIONNEL

Description de l'offre

Rattachés(e) à la Responsable du service Support, vous aurez en charge un portefeuille d’hôtels.

Vos missions :

- Paramétrage de la CRS pour tous les types de partenariats/contrats/tarifs

- Mise à jour des informations contenues dans la CRS et amélioration des contenus

- Gestion au quotidien de la CRS (hors stock, améliorations, bugs, …)

- Gestion des problématiques de réservation (analyse du problème, délogements, réponse aux hôtels, …)

- Support à nos hôteliers

Profil recherché

Bac +3/4 en tourisme/hôtellerie

- Connaissance des outils de l’hôtellerie (CRS / PMS / CRM)

- Connaissance des problématiques de l’exploitation hôtelière

- Bon niveau d’anglais écrit et oral impératif

Poste à pourvoir rapidement Paris 18e

À propos de THE ORIGINALS HOTELS

The Originals Human Hotels & Resorts est une Coopérative de 350 hôteliers indépendants qui partagent depuis plus de 50 ans une vision commune: celle d'une hôtellerie plus authentique et plus humaine. Autour de 6 catégories, de l'hôtel de luxe à l'économique, les hôteliers The Originals Human Hotels & Resorts ont tous quelque chose à partager, à faire découvrir ou à expérimenter: une recette, un moment de vie, une passion, une histoire, une diversité d'expériences pour profiter du meilleur de la vie locale dans 8 pays en Europe et dans le monde. Retrouvez The Originals Collection, The Originals Relais, The Originals Boutique, The Originals Résidence, The Originals City et The Originals Access.