Assistant.e Commercial.e & Administratif H/F

Description de l'offre

Rattaché(e) à la Directrice vous organisez l'accueil clients et l'administratif de l'entreprise :



1/ MISSION D'ACCUEIL :



Accueillir et renseigner les patients sur les horaires d'ouverture, les possibilités de RDV et le déroulement de l'examen

Recevoir nos clients et assurer le relationnel commercial

Prendre soin de chacun de nos patients depuis leur entrée en magasin jusqu'à leur sortie

Entretenir et développer les relations avec nos clients et prospects grâce à un contact actif par téléphone

Prendre les RDV

Transmettre les communications téléphoniques, prendre des messages



2/ MISSION DE CONSEIL :



Conseiller et accompagner nos clients dans l'expression de leurs besoins

Conseiller les patients sur l'entretien et l'utilisation des appareils auditifs

Être le fil conducteur entre la patientèle et l'audioprothésiste

Planifier des RDV médicaux selon le type d'intervention et le degré d'urgence

Nettoyer et entretenir les appareils



3/ MISSION COMMERCIALE



Assurer la vente des accessoires et des appareils auditifs, produits d'entretien et services

Enregistrer les règlements et gérer les encaissements



4/ MISSION DE GESTION



Gérer la caisse

Gérer les stocks (appareils, produits, fournitures administratives et consommables …)

Réceptionner les marchandises



5/ MISSION DE MAINTENANCE



Procéder au 1er niveau de maintenance : changer un tube, un embout, une pièce défectueuse ..

Gérer le Services Après-Vente



6/ MISSION ADMINISTRATIVE



Gérer l'agenda de la Directrice avec la prise de RDV clients / prospects : planning des RDV et se coordonner avec l'assistante de Mimet

Créer, gérer et suivre les fiches patients

Prendre en charge les tâches administratives et de gestion liées à la vie d'un point de vente

Traiter les factures, éditer les états comptables

Réaliser les factures des patients

Émettre les feuilles de soins et les règlements

Tenir à jour les dossiers médico-administratifs des patients

Traiter les remises en banque

Envoyer et recevoir les colis et courriers

Tenir informée la Direction des activités en son absence

Faire le lien avec l'assistante commerciale et administrative de Mimet

Vous travaillez en collaboration en interne avec la Directrice et l'assistante du laboratoire Audiocentre de Mimet, et en externe avec les clients et prospects, les mutuelles, la Sécurité Sociale.



Élément clé dans le développement et la satisfaction du client, vous jouez un rôle très important d'image de l'entreprise.

Profil recherché

- Vous disposez de plusieurs expériences professionnelles dans des sociétés de service



- Diplômé(e) à minima d'un BAC Pro en gestion, secrétariat ou commerce



Des connaissances commerciales et de gestion seraient un plus



De même vous êtes à l'aise avec l'environnement médical, les outils bureautiques & logiciel de gestion : échanges emails, gestion des rendez-vous et du planning.



Vous disposez de véritables qualités d'organisation, d'anticipation, des talents en communication et d'écoute.



Vous êtes avant tout agréable, bienveillant, souriant, courtois, convivial, enthousiaste et serviable, dynamique, adaptable et polyvalent.

Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre ponctualité, votre sérieux, vos compétences à satisfaire le client.



Doté d'un bon sens relationnel, vous avez la fibre commerciale et vous évoluerez dans un environnement de ventes d'accessoires médicaux.

Votre esprit d'équipe vous permettra de concilier à la fois les besoins et les contraintes en faisant preuve de tact et de souplesse.



Le poste est basé à Mimet



Si vous vous reconnaissez dans cette description diversifiée, ce poste est fait pour vous, nous vous attendons. Venez donner du sens à votre talent !





SALAIRE ET AVANTAGES

Vous souhaitez vous investir, nous vous proposons un contrat en CDI.

Travail du lundi au vendredi (fermé le samedi)

Formation spécifique en interne.



Rémunération attractive et selon expérience (salaire et variable, prime de fin d'année)

De plus l'entreprise propose une mutuelle et une épargne salariales intéressantes.





Procédure courte :

Process cabinet très humain sous 15 jours ☎️✅, et transmission du dossier au Client si tout matche pour décision rapide

À propos de THE BEST OF HUMAN

THE BEST OF HUMAN est un Cabinet de recrutement spécialiste des Fonctions Commerciales et Opérationnelles. Nous nous attachons à offrir à nos Clients et Candidats « le meilleur de l'Humain … et du Recrutement »



Notre Client est la société AUDIOCENTRE, qui est spécialisée dans l'adaptation et la vente d'appareils auditifs. Forte de son premier emplacement à Mimet, elle poursuit son développement commercial est ouvre un nouveau point de vente à Fuveau.



Dans ce cadre, elle recrute un.e Assistant.e Commercial.e & Administratif H/F



Poste basé à MIMET