Operations Manager - Grand Est

Description de l'offre

À propos

Chez Pikkopay, nous supprimons les files d’attente en magasin grâce à notre solution de paiement instantanée : le Scan&Go !

Pikkopay permet à tous ses utilisateurs de scanner leurs articles directement sur leur smartphone via notre application, de payer leur panier en ligne et de sortir par un passage “coupe file” sans faire la queue. www.PikkoPay.fr

Notre promesse : Fini les files d'attente, pas de téléchargement, pas d'inscription.

Pourquoi nous rejoindre ?

PikkoPay a pour mission de changer notre manière de payer en magasin grâce à son innovation de paiement sans attente. Après avoir prouvé son efficacité chez des enseignes comme Carrefour, Intermarché, et Supermarchés Match, séduit des investisseurs de renom, et figuré parmi les 100 startups où investir en 2025, nous lançons l’expansion dans le Grand Est. En tant qu’Operations Manager - Grand Est, vous ne rejoignez pas seulement une startup en pleine croissance : vous devenez l’architecte du succès d’une nouvelle région.

Votre rôle ? Installer PikkoPay comme la référence incontournable dans le paiement en magasin, un défi entrepreneurial qui demande vision, audace et détermination. Vous serez en duo avec le co-fondateur sur le terrain pour faire de cette expansion une réussite éclatante

Descriptif du poste

Objectifs concrets :

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Déployer PikkoPay selon un retroplanning fixé en commun avec la direction dès votre arrivée. Vous êtes en première ligne pour installer, lancer et dynamiser la solution sur votre territoire. Vous voyez les résultats concrets de vos actions, en direct sur le terrain.

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Faire connaître PikkoPay sur le Grand Est et atteindre un taux d’adoption maximal. Vous êtes l’ambassadeur de notre solution, celui qui fait passer PikkoPay du statut de nouveauté à celui de réflexe pour les utilisateurs.

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Expansion et développement : Une fois l’adoption stabilisée et les phases de lancement passées, vous prenez le relais sur des missions orientées business : prospection, ouverture de nouveaux marchés, partenariats magasins, fidélisation client… Une double casquette opérationnelle et commerciale pour un impact complet sur la croissance de PikkoPay.

Temps forts - opérationnel :

Lors des lancements, activations et opérations commerciales en magasin, vous êtes 100 % tourné(e) vers le terrain :

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Piloter votre équipe avec leadership. Vous managez des stagiaires BAC+5, des freelances et intérimaires. Vous donnez le cap, les bons arguments, et insufflez l’énergie pour viser l’excellence.

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Créer des relations solides avec les magasins. Vous êtes l’interlocuteur clé des directeurs et équipes locales, avec une mission : les embarquer dans l’aventure PikkoPay.

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S’assurer que PikkoPay soit bien installée et visible en magasins. Vous gérez la mise en place complète (PLV, signalétique, etc.) pour maximiser l’impact visuel et attirer l’attention dès l’entrée.

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Être sur le terrain aux moments stratégiques. Avec votre équipe, vous allez à la rencontre des clients pour les convaincre et booster l’adoption.

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Optimiser les performances chaque jour. Vous menez des visites régulières, analysez les retours, ajustez les stratégies en temps réel pour atteindre vos objectifs.

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Analyser les retours et optimiser les actions. Vous adaptez la stratégie en temps réel pour maximiser les résultats.

Temps fort - développement commercial :

En dehors des pics d'activité terrain, vous basculez sur des missions à forte valeur ajoutée business :

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Prospection de nouveaux partenaires magasins dans votre zone.

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Suivi et fidélisation des magasins existants : relation client, animation, conseils.

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Veille concurrentielle et exploration de nouveaux territoires d’implantation.

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Participation à des salons, événements pro ou rendez-vous prospects.

Profil recherché

Nous recherchons un véritable bâtisseur , quelqu’un qui aime prendre des initiatives et relever des défis de taille. Vous êtes à l’aise sur le terrain, capable de motiver et guider une équipe vers l’excellence, tout en créant une relation de confiance auprès des directeurs de magasins. Vous êtes prêt(e) à vous investir pleinement pour propulser PikkoPay comme référence incontournable de la région Grand Est.

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Compétences essentielles :

·  Leadership naturel, vous savez coordonner une équipe avec clarté et inspirer la performance.
·  Un excellent relationnel et capacités à établir des relations solides.
·  Une capacité d’analyse et de synthèse.
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Expérience souhaitée : 2 ans d'expérience commerciale terrain (retail, grande distribution ou déploiement de solutions digitales). Vous savez faire preuve de résilience et d’ adaptabilité sur le terrain.

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Culture : À l’aise avec l’environnement et l’ADN digital de PikkoPay et culture orienté client

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Outils : Vous maîtrisez les outils modernes de collaboration ( CRM, Trello, Notion, Slack ) et êtes curieux(se) d’apprendre de nouvelles technologies.

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Ambition : Vous avez soif de challenge, envie de construire et d’avoir un impact réel sur le terrain.

Process de recrutement

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Candidature en ligne ou envoyez votre cv à : contact@pikkopay.fr

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Entretien téléphonique (20 min) pour valider l'intérêt et la disponibilité.

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Entretien approfondi (45min) avec Alexandre Chen (CEO).

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Test terrain Paris pour évaluer la capacité à performer en conditions réelles.

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Décision finale et offre .

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Onboarding personnalisé avec formation la semaine

Informations complémentaires

·  Type de contrat : CDD / Temporaire (6 à 12 mois)
·  Date de début : 21 avril 2025
·  Lieu : Paris
·  Niveau d'études : Bac +3
·  Expérience : > 1 an
·  Télétravail total possible
·  Salaire : entre 35000 et 45000 / an