Vendeur e-commerce vêtement en alternance Alternance / Apprentissage H/F

Description de l'offre

Description

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Gestion de l'unité commerciale en ligne :

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Participer à l'animation et à la gestion du site e-commerce.

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Assurer la mise à jour des produits et des promotions.

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Suivre les stocks et gérer les approvisionnements.

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Relation client et fidélisation :

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Répondre aux demandes et réclamations des clients via différents canaux (email, chat, réseaux sociaux).

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Gérer les retours et les litiges.

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Mettre en place des actions de fidélisation.

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Développement commercial et marketing digital :

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Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de campagnes marketing en ligne (SEO, SEA, réseaux sociaux).

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Analyser les performances des ventes et proposer des axes d'amélioration.

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Animer les réseaux sociaux et développer la communauté en ligne.

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Participer au développement de partenariat avec des influenceurs.

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Gestion administrative et reporting :

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Suivre les indicateurs de performance clés (KPI).

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Réaliser des reportings réguliers.

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Participer à la gestion des commandes et des livraisons.