Un(e) Commercial(e) Itinérant(e) en alternance - H/F

Description de l'offre

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Un(e) Commercial(e) Itinérant(e) en alternance - H/F

·  PIGIER Dijon
·  21000 Dijon, France
·  10 févr., 2026
78,712

Description

Notre école Pigier Dijon, la Business School de l'alternance , est en partenariat avec un large éventail d’entreprises en Côte-d'Or, assurant ainsi une expérience professionnelle significative à chacun de nos étudiants. L'une de nos entreprises partenaires recherche un(e) Commercial(e) Itinérant(e), en alternance. 

Description du poste : 

Dans le cadre de votre MBA Manager du Développement Commercial d'Entreprise (Bac+4/5) sur 2 ans, vous rejoindrez une entreprise spécialisée dans le commerce de gros d'appareils sanitaires et de produits de décoration. Elle propose trois secteurs d'activités pour stocker les produits : Grand public, Décoration et Bâtiment. Une expérience formatrice et responsabilisante sur le terrain. 

Missions : 

L’alternant(e) aura pour mission de développer et suivre l’activité commerciale sur la région Bourgogne-Franche-Comté (BFC) en tant que commercial itinérant sous la tutelle de son chef de secteur. Il/elle interviendra à la fois sur la fidélisation des clients existants, l’assurance du respect du processus de vente et la prospection de nouveaux clients.

Fidélisation et suivi des clients existants 

·  Entretenir une relation de confiance avec les clients actuels 
·  Assurer un suivi régulier des comptes clients et identifier leurs besoins 
·  Analyser les retours clients pour améliorer l’offre et les services 
·  Proposer des solutions adaptées pour renforcer la satisfaction et la fidélisation 
·  Veiller au renouvellement des contrats et au développement du chiffre d’affaires existant 

Contrôle du processus de vente et satisfaction client 

·  S’assurer du bon déroulement du cycle de vente 
·  Vérifier la conformité des prestations et services avec les attentes des clients 
·  Gérer les réclamations et apporter des solutions en lien avec les équipes internes 
·  Travailler en collaboration avec les autres services pour garantir une expérience client optimale 
·  Suivre les KPI de satisfaction client et proposer des actions d’amélioration 
·  Prospection et développement du portefeuille clients 
·  Identifier de nouvelles opportunités de business sur la zone Est (BFC) 
·  Mettre en place des actions de prospection (terrain, téléphone, digital) 
·  Développer une stratégie commerciale pour conquérir de nouveaux marchés 
·  Réaliser des rendez-vous de présentation et négocier des contrats 
·  Mettre à jour le CRM et suivre les performances des actions de prospection Forme 

Profil recherché : 

·  Préparation d’un BAC+4/5 en Management du Développement Commercial d’Entreprise 
·  Forte appétence pour le commerce et la relation client 
·  Capacité à travailler en autonomie et en itinérance 
·  Aisance relationnelle et sens de la négociation 
·  Rigueur, organisation et esprit d’initiative 
·  Maîtrise des outils bureautiques et CRM 

Modalités : 

·  Alternance de 2 ans. 
·  Démarrage pour rentrée 2025. 
·  Localisation : 
·  Permis B obligatoire (déplacements fréquents)