Un(e) chargé(e) de relation clients en alternance H/F (Apprentissage/Alternance)

Description de l'offre

Description

Poste :

ÊTRE CHARGEE DE RELATION CLIENTS CHEZ LOCAL.FR, C’EST :

·  Fidéliser et garantir la satisfaction de notre clientèle.
·  Assurer des appels sortants de suivi clientèle.
·  Répondre aux différents appels de nos clients et répondre à leur besoin en les conseillant et les accompagnants dans leur besoin.
·  Assurer la satisfaction de nos clients en assurant des appels de suivi. Profil :

VOUS ETES LA PERSONNE QU’IL NOUS FAUT SI…

·  Vous préparez une formation Bac+2 ou équivalent. Une première expérience acquise lors d’un stage en relation clients à distance serait un plus.
·  Votre sourire s’entend par téléphone.
·  Vous faites preuve de dynamisme, vous aimez relever les défis et votre stress résiste à tout épreuve !
·  Vous maitrisez les outils informatiques et internet.
·  Pour vous les mots qualité, satisfaction, fidélisation ont du sens.

NOUS OFFRONS À NOS LOCALIENS…

·  Un contrat en alternance qui vous permettra d’apprendre un véritable métier du commerce !
·  Un véritable accompagnement qui vous permettra de grandir en compétences.
·  Une rémunération sur 13 mois fixe + prime sur objectifs ainsi que des tickets restaurant.
·  Un accès à notre plateforme e-learning dédiée à nos méthodes de vente, nos produits et nos outils d’aide à la vente pour une formation en continue
·  Le plaisir de tous nous retrouver en septembre lors de la convention annuelle le temps d’un week-end (la destination reste secrète... !) Entreprise : Société de NJJ Capital, spécialisée dans le marketing et les médias de proximité, local.fr intervient sur les marchés locaux du territoire français, auprès des PME, artisans et commerçants, afin de leur proposer des solutions de communication simples et efficaces : la création de sites internet clé en main, la mise en place de campagne de référencement payant, la diffusion de coordonnées sur des plateformes locales, l'intégration d'agenda en ligne, la réalisation de reportages photos et vidéos. Local.fr accompagne les professionnels depuis plus de 35 ans dans leur communication locale et est au plus proche de ses partenaires grâce à ses 11 agences régionales : Angoulême, Aix-en-Provence, Annecy, Bourg-en-Bresse, Bordeaux, Clermont-Ferrand, Toulouse, Nantes, Strasbourg, Nice et Montpellier.En 2017, en 2018 et en 2020, la société local.fr a été labellisée « Happy Index / AtWork », premier label employeur participatif. Il récompense l'excellence dans le management et la motivation des salariés et est basé entièrement sur l'avis des collaborateurs.Découvrez toutes nos solutions de communication dédiées aux professionnels sur notre site.Vous retrouverez différents contenus sur notre page LinkedIn, notamment des actualités sur le secteur de la communication digitale et sur les TPE et PME, nos offres d'emploi, nos avis salariés en vidéo, etc.