Technicien Support Informatique en Alternance H/F

Description de l'offre

Description

Vous préparez un BTS (Bac +2) en Informatique pour la rentrée de septembre 2025 ? Vous êtes à la recherche d'un contrat d'apprentissage d'un ou deux ans ? Alors laissez-nous vous en dire plusSous la responsabilité du Technicien Système et Réseaux, vous aurez pour missions :Le support utilisateur et l'assistance technique :* Réceptionner et traiter les demandes d'assistance (incidents et requêtes) via téléphone, e-mail ou outil de ticketing.* Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.* Assister les utilisateurs sur l'utilisation des équipements et applications informatiques.* Escalader les problèmes complexes vers les équipes appropriées.La maintenance et l'administration du parc informatique :* Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, périphériques et logiciels.* Assurer la gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès.* Surveiller le bon fonctionnement du réseau et des systèmes.* Participer aux opérations de maintenance préventive et corrective.La gestion des équipements et la sécurité informatique :* Participer à la mise à jour de l'inventaire des matériels informatiques et logiciels.* Appliquer les procédures de sécurité et participer à la sensibilisation des utilisateurs.

Date de début

28 mai, 2025

Profil

Aujourd'hui vous avez :* La rigueur et le dynamisme vous permettant d'appuyer sur le champignon en toutes circonstances.* Le sens du service qui vous conduira à traiter " aux petits oignons " vos interlocuteurs.* Une aisance analytique et des qualités organisationnelles car vous aurez un paquet de sujets à gérer.* Des compétences en système d'exploitation Windows et une appétence pour résoudre les problèmes, ce ne sont pas des choses qui vous prendront le chou.* Un attrait pour l'informatique et des outils bureautiques, pour que tout roule comme sur des roulettes.Nous rejoindre, c'est :* Une intégration dans un environnement de travail agréable avec une équipe conviviale et bienveillante vous travaillerez avec la crème de la crème !* Une montée en compétences et une prise d'autonomie progressives grâce à un accompagnement personnalisé pour que vous vous sentiez rapidement comme un poisson dans l'eau !* Un cadre de missions enrichissant et professionnalisant grâce à la gestion d'un large périmètre de magasins, par ce que l'on sait que c'est très souvent la cerise sur le gâteau !* Des locaux faciles d'accès, situés à 3 min à pied de la gare de Givors Ville (20 min de Lyon)N'hésitez plus, pimentez votre vie et venez prendre part vous aussi à la team : J'peux pas j'ai Grand Frais !La diversité est une force, nous nous engageons à traiter toutes les candidatures sans prise en compte de critère de discrimination quelconque.

Fonction

Informatique_syst_reseaux

Formation

RJ/Qualif/Technicien_B2

Secteur

Distrib_commerce