Technicien(ne) Assistance Utilisateur(trice) (H/F) en Alternance

Description de l'offre

Description

L’Afnic recrute un(e) :

Technicien(ne) Assistance Utilisateur(trice) (H/F) en Alternance pour une durée de 2 années

À pourvoir pour la rentrée scolaire 2025

Vos missions principales :

·  Participer à la prise en compte des demandes utilisateurs et la gestion des tickets
·  Installer et tester les équipements à fournir (matériels et logiciels)
·  Participer au déploiement de mises à jour logicielles
·  Réaliser des inventaires
·  Participer à la gestion des entrées / sorties
·  Participer au suivi de l’inventaire et à la gestion du stock
·  Assister les utilisateurs à la prise en main de nouveaux outils installés et déployés
·  Participer à la production des documentations décrivant les produits, services, composants fournis aux collaborateurs

Votre profil :

·  Vous souhaitez obtenir un BTS en informatique et témoignez d’un fort intérêt pour le secteur Internet
·  Doté(e) d’un réel sens du service, vous aimez travailler en équipe et possédez un esprit de synthèse
·  Au-delà de vos aptitudes relationnelles vous faites preuve de force de proposition et de réactivité
·  Des connaissances en matière de configuration sécurisée de Windows et Linux seraient un atout supplémentaire

Votre environnement de travail :

·  L’Afnic est l’office d’enregistrement du .fr, avec plus de 4 millions de noms de domaine. Elle se positionne également comme fournisseur de solutions techniques et de services de registre et gère ainsi 20 extensions dont le .re, le .paris et le .bzh.
·  Fidèle à nos valeurs d’inclusion et de diversité, notre association accueille les personnes en situation de handicap au sein de ses équipes. Ce poste est naturellement ouvert aux candidats titulaires d’une reconnaissance de travailleur handicapé (RQTH).
·  Rémunération légale + prime d’objectif + Restaurant d’entreprise/Ticket restaurant.
·  Locaux modernes et facilement accessibles en transports en commun à 15 mn à pieds de la gare de Saint Quentin en Yvelines (25 mn de Paris avec RER C ou lignes N et U).
·  Places de parking réservées sur place pour les salariés.

Pour postuler :

Transmettez votre cv à cv.it@afnic.fr