Technicien informatique - (H/F) - En alternance

Description de l'offre

Description

Description du poste

Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.

OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d’apprentissage pour l’un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État.

Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant que Technicien informatique en alternance :

- Prendre en compte un dossier de déploiement, service ou support.

- S'approprier les procédures, les directives techniques associées et le cadre contractuel.

- Effectuer une analyse.

- Réaliser les actes techniques, dans le respect des procédures QHSE en vigueur, ou être garant de la qualité de service.

- Être force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue.

- Se comporter en ambassadeur de l’entreprise.

- Documenter son intervention.

- Informer le client selon les processus projets/contrats définis, communiquer et rendre compte à sa hiérarchie.

Poste basé à Malakoff (Île-de-France). Travail en hybride.

Rythme d’alternance et présence
En entreprise :

- Du lundi au vendredi.

- Périodes de travail de 8 heures.

- Repos le week-end.

- Travail en journée.

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois.

En formation : 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois.

Profil recherché

Profil recherché :

- De formation BAC+2 à BAC+3 d’une filière technique IT.

- Maîtrise des bases technologiques liées aux architectures des matériels informatiques.

- Expérience dans la réalisation d’intervention, d’assistance et de dépannage (2ème niveau) sur matériels, logiciels standards, systèmes d’exploitation et réseaux locaux.

- Orienté(e) service client, bon relationnel et aisance pour communiquer.

- Adaptabilité et autonomie.

- Permis B.

Lettre de motivation requise

Non