Stagiaire Amélioration Continue Customer Service Export H/F

Description de l'offre

Description

Localisation : Paris La Défense Date de démarrage : Novembre 2024 Durée du contrat : 4 mois (possibilité 6 mois)Objectif de stage :Fournir un soutien à l'équipe customer service export :- Participer à des activités d'amélioration continue des outils et process existants- Donner du support aux projets busines en coursResponsabilités principales :Amélioration continue des outils existants :- Standardisation et automatisation de rapports- Création d'outils pour faciliter le travail de l'équipe- Mise à jour des documentations et procédures du customer service- Optimisation du stockage et de l'archivage de rapports- Organisation de formations sur Microsoft Excel- Mise à jour des listes de diffusion emailSupport aux projets business en cours :- Mise à jour de base de données : commandes, transport, quantité de commande minimale, quantité de lot minimale- Support à la mise en place de nouveaux process (IWEX, IMEX) : définition des RASCI, mise en place de KPIs- Support aux initiatives déjà en cours

Lettre de motivation requise

Non

Date de début

20 sept., 2024

Expérience

Inf_1

Profil

- Niveau Bac +3/ Bac +4 de formation ingénieur ou universitaire, vous avez idéalement déjà effectué un stage en supply chain et/ou commerce international- Bonne connaissance d'Excel, VBA, et de gestion d'espace de stockages (SharePoint, shared drives). La connaissance d'un ERP peut être un plus- Curieux, dynamique, créatif vous aimez travailler en équipe, avez un réel intérêt pour le service client et, si possible, pour l'agroalimentaire- Très bonnes aptitudes interpersonnelles, capacité de travailler et de communiquer avec des équipes interfonctionnelles au sein de l'organisation- Fortes capacités d'analyse- Anglais courant

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

Production_gestion

Durée (Mois)

4

Formation

RJ/Qualif/Agent_maitrise_B3

Secteur

Fourniture d'ingrédients alimentaires