Stage Supply chain et Logistique

Description de l'offre

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Stage Supply chain et Logistique

·  Pickme
·  France
·  05 janv., 2026
79,710

Description

Stage – Supply Chain & Customer Sales Management

Lieu : Paris (télétravail possible)

Durée : Stage de 6 mois

Début : Janvier / Février / Mars 2026

Rattachement hiérarchique : Customer Sales Manager

Stage rémunéré

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À propos de Pickme

Lancée fin 2020, Pickme est une startup qui révolutionne le dernier kilomètre. Comment ?

En mettant fin aux livraisons manquées et aux avis de passage que l’on a tous déjà reçus au moins une fois. Pickme propose un mode de livraison collaboratif : nous transformons les voisins en une communauté engagée qui réceptionne les colis.

Nous permettons ainsi à nos clients transporteurs (Colissimo – La Poste, DHL, GLS, UPS, Geodis, Relais Colis…) d’offrir une expérience de livraison incomparable, plus humaine et plus fiable.

Notre mission : ré-enchanter l’experience de la reception de colis !

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Tes missions

En tant que référent(e) de nos partenaires logistiques, tu seras leur interlocuteur(trice) privilégié(e). Ton objectif principal sera de les accompagner sur plusieurs aspects :

·  le suivi du réseau de keepers (voisins-relais),
·  le suivi de la performance par client,
·  la gestion des différentes problématiques opérationnelles.

Après un onboarding complet et une formation sur le fonctionnement de Pickme, tu auras les responsabilités suivantes :

Gestion des opérations

·  Assurer le suivi quotidien de l’ensemble des livraisons opérées par Pickme.
·  Suivre la qualité de service, la délivrabilité et la satisfaction des agences de ton portefeuille.
·  Mettre à jour et améliorer les procédures internes pour optimiser les opérations.

Analyse & Reporting

·  Suivre et piloter la performance des agences et des clients au quotidien.
·  Identifier les leviers d’amélioration afin d’optimiser l’expérience client et la performance globale du réseau.
·  Analyser la performance des processus opérationnels et contribuer aux projets d’amélioration continue.

Satisfaction client

·  Créer, optimiser et animer la satisfaction B2B.
·  Analyser les retours clients pour améliorer nos produits, nos services et l’expérience utilisateur.

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Profil recherché

·  Formation ingénieur ou école de commerce.
·  Idéalement une première expérience dans un rôle similaire, dans la logistique, le commerce ou la relation client.
·  Curieux(se), rationnel(le) et organisé(e).
·  À l’aise en autonomie et dans un environnement startup dynamique.
·  Très à l’aise avec les chiffres.

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Pourquoi nous rejoindre ?

·  Un rôle clé au sein d’une entreprise innovante et en forte croissance.
·  Des missions variées, responsabilisantes et à forte autonomie.
·  L’opportunité de contribuer à l’expansion d’une entreprise en plein essor.
·  Un environnement bienveillant, engagé et tourné vers l’impact.