Stage Service Client H/F

Description de l'offre

Description

Le Stage est une stratégie qui contribue au parcours de milliers de jeunes en France et qui nous permettra de recruter nos talents sportifs de demain. Une politique qui fera de Decathlon un acteur majeur dans l'insertion professionnelle et sociale des jeunes en France DECATHLON = une opportunité vers une 1er expérience Une ambition forte : 100% de nos stagiaires sont satisfaits de leur expérience chez Decathlon. Decathlon considère ses stagiaires comme des coéquipiers CDI. Nous portons un sens fort : Être utile aux gens et à leur planète.Le sport n'a de sens que dans un environnement préservé. Nous développons nos activités sans dégrader nos terrains de jeux en proposant des services liés à l'économie circulaire (Occasion / location /réparation / recyclage) en proposant des produits éco-conçus en sourçant des énergies renouvelablesRejoins DECATHLON et intègre une entreprise où il fait bon vivre !Viens partager une passion collective pour le sport avec une équipe unie et motivée. Marque des points en prenant des responsabilités, exprime ton sens de l'initiative et contribue à rendre durablement le sport accessible au plus grand nombre.Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités. TA MISSION : STAGE SERVICE CLIENT - Tu mets en avant les services proposées à nos clients via différents canaux - Tu mets à disposition de nos clients la documentation nécessaire- Tu crées des supports de formation à destination des co-équipiers- Tu analyses les avis clients sur le site- Tu proposes le programme de fidélité - Tu encaisses les clients qualitativement

Lettre de motivation requise

Non

Date de début

23 sept., 2024

Expérience

1_7

Profil

Tu es passionné·e de sport, tu es concret.e, tu as le sens du service, tu aimes prendre des responsabilités et envie d'évoluer dans un environnement collaboratif ? Tu recherches un STAGE en lien avec tes études pour mettre en pratique ce que tu vois en cours ? Tu es motivé par le projet, la mission Tu es une personne de défi qui aime les challenges ! Tu es capable de fédérer autour d'un projet Tu as une bonne capacité d'adaptation Tu orientes ton jeu sur la créativité et la passion d'entreprendre. Ce stage est fait pour toi. Compétences : Souriant(e), Service Client, Communication

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

SAV_Hotline

Durée (Mois)

4

Formation

RJ/Qualif/Agent_maitrise_B3

Secteur

Distribution d'articles de sport