Stage PFE - Refonte des guides utilisateurs de l'application patrimoniale du matériel télécom de RTE - F/H

Description de l'offre

Description

La Direction de la maintenance garantit le fonctionnement optimal des installations du réseau de transport d'électricité et de son environnement.

Rattaché(e) au Service Automatismes de Systèmes Industriels de la région Sud-Ouest, vous êtes intégré(e) au Pôle Pilotage et Insertion composé de 18 salariés.

Votre mission consiste à analyser, proposer, puis refondre les « fiches mémos » qui sont les guides utilisateurs de l'application du patrimoine télécom nommé « INFOTEL ». Cette application recense le patrimoine matériel et immatériels (signaux et services applicatifs, abonnements) télécom de l'entreprise.

Depuis dix ans, un grand nombre de fiches se sont accumulées, souvent entachées de défauts qui compliquent leur utilisation.

Il est essentiel d'engager un travail de fond afin que chaque utilisateur de l'application puisse accéder facilement aux procédures et aux règles de saisie adaptées à son niveau.

La qualité et la complétude des données sont un enjeux majeur pour RTE dans la maitrise de ses infrastructures, la qualité de l'électricité, la sécurité et la stabilité du réseau haute tension.

Première phase du stage

* Auditer et analyser des fiches utilisateurs existantes

* Acquérir des compétence basiques sur l'outil patrimonial INFOTEL et l'environnement, les profils utilisateurs et l'organisation.

* Présenter les conclusions, proposer une refonte. La première phase se termine par la validation de la solution proposée en collectif.

Seconde phase du stage en fonction du temps restant et des choix techniques

* Mettre en oeuvre la refonte et la restructuration de la documentation en fonction des choix validés.

* Préparer un portage, une conduite du changement qui sera mise en oeuvre éventuellement après le stage si déploiement national validé.

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