Stage - Assistant Commercial - Agent d'Accueil - Marseille St Charles H/F

Description de l'offre

Description

En tant qu'assistant commercial pour la résidence de Kley Marseille St Charles, vous évoluerez au sein de l'équipe opérationnelle composée de 4 personnes. D'une manière générale : vous mettrez en place et suivrez la démarche commerciale de la résidence. Voici les missions qui vous seront demandées : Commercialisation d'un périmètre de résidences et la mise en place de la stratégie commerciale, 11 résidences dont 3 ouvertures cet été (Bordeaux, Lyon et Clermont Ferrand) COMMERCIAL - Réaliser les contrats de location - Gestion des contacts téléphoniques - Réceptionner les appels entrants et collecter les données clients - Conseiller le client sur le choix de son studio - Relance des prospects - Assurer le suivi administratif des prospects - Remplissage de la base de données clients - Suivi et relance des dossiers de location - Envoi des baux et courrier - Encaissement des paiements MARKETING - Analyse concurrentiel et construction d'un argumentaire de vente - Suivi des partenariats école et entreprise - Réalisation de statistique et reporting OPERATIONNEL - Réalisation des visites et états des lieux d'entrée et de départ. - Gestion de l'accueil de la résidence : colis, prêt de matériel, écoute auprès des résidents. - Vous êtes un interlocuteur privilégié pour les résidents. - En charge du contrôle de la qualité des logements (gestion propreté, réassort) - Assure auprès du directeur les missions quotidiennes EVENEMENTIEL - Gère la planification, recherche de prestataires (devis) et le suivi du budget évènementiel de la résidence - Anime l'événement et veille à son bon déroulement le jour dédié - Force de proposition pour mettre en place de nouvelles animations, de nouveaux services pour les résidents (cours de cuisine, ateliers job dating, soirée à thèmes, etc.) - Contact privilégié avec notre service marketing évènementiel - Animation des réseaux sociaux de la résidence COURT SEJOUR - Accueillir et répondre efficacement aux demandes clients - Présenter l'établissement et l'ensemble de ses prestations - Veiller aux bonnes conditions d'accueil et de départ du client - Contrôle de la prestation ménage (propreté, réassort, produit d'accueil) - Effectuer les opérations courantes de réservation, préparer les arrivées et départs - Traiter les emails - Editer les facturations clients - Contrôle des encaissements clients sur le PMS en relation avec la direction - Gestion des avis clients, gestion des réservations booking - La combinaison entre le court séjour, le long séjour et les différents axes de commercialisation, le planning nécessitera de travailler le samedi.

Date de début

22 avr., 2025

Expérience

Inf_1

Profil

L'important, ce n'est pas vos (que) diplômes, c'est vous. Vous êtes passionné, dynamique et surtout à l'aise dans les relations aux autres. Un imprévu arrive ? Tant mieux : vous êtes adaptable. Chez nous, votre curiosité n'est pas un vilain défaut. Au contraire, elle vous permet d'être force de proposition pour nous aider à surprendre les étudiants avec des idées toujours plus originales. Le petit plus : avoir une connaissance sur la gestion locative. Le must have : you speak fluently English !

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

Assistanat_admin_accueil

Durée (Mois)

4

Formation

RJ/Qualif/Agent_maitrise_B3

Secteur

Immo