Stage- Assistant Chargé Assurance Qualité et Réclamations Clients H/F

Description de l'offre

Description

Pour accompagner son développement, tant en France qu'à l'international, le Groupe NUXE recherche dans le cadre d'un stage d'une durée de 6 mois un(e): Assistant(e) Chargé(e) Assurance Qualité Réclamations Clients H/F - Au sein de la Direction Qualité, Affaires Réglementaires, Evaluation et rattaché(e) à la Coordinatrice Assurance Qualité et Réclamations Clients, vous serez en charge des missions suivantes : - Enregistrer, analyser et traiter les réclamations Qualité issues des retours clients, afin de contribuer à l'amélioration continue des produits. Contribuer au suivi des indicateurs clés. - Identifier et remonter les défauts majeurs pour initier les investigations qualité et assurer leur suivi jusqu'à la résolution. - Participer à la structuration et à l'enrichissement de la base de données des défauts récurrents, en collaboration avec les services concernés. - Contribuer à l'amélioration de la documentation en lien avec son périmètre. Les missions et attributions indiquées ci-dessus présentent un caractère non-exhaustif et évolutif.

Date de début

06 nov., 2025

Profil

Chez Nuxe, nous sommes convaincus que la différence est un moteur d'innovation. Ainsi nous portons la même attention à toutes les candidatures sans distinction. Fidèle à nos valeurs, nous encourageons nos collaborateurs à faire preuve d'audace et d'authenticité tous au long de nos échanges et au sein de leur parcours. Ce afin de favoriser leur épanouissement et leur développement. Actuellement en Ecole d'Ingénieur ou Master Qualité, vous avez idéalement une première expérience (stage/alternance) en Qualité ainsi qu'une curiosité / sensibilité particulière pour le domaine de la cosmétique. Vous êtes à la recherche d'un stagede 6 mois à partir de mars 2026. Vous avez une connaissance des outils de gestion propre à la Qualité et à l'amélioration continue (ISO 9001, PDCA, CAPA, analyse des risques, ). Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse, votre très grande qualité rédactionnelle ainsi que votre rigueur et votre autonomie. Vous avez un excellent relationnel et un très bon esprit d'équipe. Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais et de la suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, éventuellement Visio et Power BI). Alors faites-nous découvrir la richesse de vos expériences et rejoignez-nous ! Rejoindre le GROUPE NUXE, vous permettra : De vous épanouir grâce à des missions motivantes, polyvalentes et transversales. D'avoir l'opportunité de laisser votre empreinte dans une aventure Prodigieuse® D'innover et de vous réinventer. Chez NUXE, nous sommes convaincus que la différence est un moteur d'innovation. Ainsi, nous portons la même attention à toutes les candidatures sans distinction. Fidèles à nos valeurs, nous encourageons nos collaborateurs à faire preuve d'audace et d'authenticité dans leurs parcours et échanges. Ce, afin de favoriser leur épanouissement et leur développement.

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

Qualite_securite_environnement

Formation

RJ/Qualif/Ingenieur_B5

Secteur

Ind_pharma_bio_chim