Responsable Développement Clients H/F

Description de l'offre

Description

Sous la responsabilité de votre tuteur, le Chef de centre, vous prenez en charge une partie du portefeuille de clients B to B existants (commerces de proximités, PME), à ce titre :· Vous développez le chiffre d'affaires du portefeuille qui vous est confié en proposant des services supplémentaires, négociez et faites évoluer notre prestation pour la rendre toujours plus adaptée aux besoins de vos clients ;· Vous accompagnez et fidélisez vos clients en étant présent sur le terrain, vous traitez leurs demandes et réclamations en y apportant des solutions sur mesure ;· Vous prenez en charge, en binôme avec un(e) Responsable de zone, l'animation d'une équipe composée de Chauffeurs livreurs commerciaux et d'une assistante commerciale, sur le recrutement, la définition des objectifs, la mise en place de challenges, les réunions etc.· Vous êtes l'interface entre vos clients et les différents services de l'entreprise dans un objectif de relation commerciale optimale ;· Vous pilotez et analysez les indicateurs d'activité (ventes additionnelles, taux de satisfaction clients, NPS).Avantages :- Primes d'intéressement- Prime de participation- Participation aux frais de repas- Avantages et activités sociales et culturelles du CSE

Date de début

08 mai, 2025

Profil

Futur étudiant en Master 1 ou en Master 2 en école de commerce avec rythme 2 à 3 semaines entreprise, 1 semaine école privilégiée sur une période de 24 mois pour un Master 1 ou 12 mois pour un Master 2.Vous avez l'esprit d'équipe, êtes organisé et avez le goût du commerce.Envie de rejoindre une équipe à taille humaine, sur des missions opérationnelles, en contact direct avec des clients en B to B ?

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

Commercial_professionnel

Durée (Mois)

24

Formation

RJ/Qualif/Ingenieur_B5

Secteur

Services