Responsable de Secteur H/F

Description de l'offre

Description

OPTINETT filiale de STEM Groupe, recherche un Responsable de secteur en alternance H/F basé à Villeurbanne (69).Tu prendras en charge un portefeuille clients dont tu assureras la qualité de service et le management des équipes sur le terrain.Sous la responsabilité de la Directrice d'Agence, nous te confierons les missions suivantes :- Gestion des équipes : Recrutement, intégration, formation et management des agents d'exploitation.- Pilotage opérationnel : Organisation, contrôle des prestations et optimisation des ressources pour assurer la satisfaction client.- Suivi budgétaire et commercial : Chiffrage des devis et gestion de la masse salariale des sites.- Qualité, sécurité et environnement : Application et suivi des procédures, respect des normes et amélioration continue.Le permis B est obligatoire, des déplacements sont à prévoir dans le département de l'Isère.

Date de début

03 mars, 2025

Expérience

1_7

Profil

De formation Bac +3 minimum, tu as une première expérience sur un poste similaire (stages et alternances compris) idéalement dans le secteur de l'hygiène et la propreté.En relation quotidienne avec les agents de service et tes clients, tu possèdes une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle.La satisfaction de tes clients est ta priorité, pour cela, tu es rigoureux(se) et réactif(ve).Tu fais preuve d'autonomie et tu sais gérer les priorités pour assurer efficacement tes missions.La maîtrise des outils bureautiques est indispensable (Pack Office).Le process de recrutement ?1 étape : Entretien téléphonique avec le service recrutement 2 étape : Rencontre avec la Directrice d'AgenceN'attends plus et rejoins nos équipes pour vivre une nouvelle expérience professionnelle !Le Groupe STEM, signataire de la Charte de la Diversité, s'engage activement à favoriser l'égalité des chances et à agir en faveur de la diversité. Dans le cadre de cette politique, nous sommes ouverts à toutes les compétences.

Répartition du temps de travail

Full time

Durée (Mois)

1

Formation

RJ/Qualif/Technicien_B2

Secteur

Service de nettoyage à Lyon