Nantes - Alternance Tip - Technicien Informatique Proximité H/F

Description de l'offre

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Nantes - Alternance Tip - Technicien Informatique Proximité H/F

·  HELPLINE
·  Pays de la Loire
·  24 mars, 2026
78,712

Description

Et si votre carrière informatique commençait ici ? Le numérique recrute et HELPLINE vous forme ! Vous avez envie de vous lancer dans l'informatique, d'apprendre un métier d'avenir et d'intégrer une entreprise qui mise sur les talents de demain ? Cette opportunité est faite pour vous 8 postes de Technicien(ne) informatique de proximité en alternance sont à pourvoir à Nantes ou Saint Herblain. Votre futur rôle Au coeur de la relation utilisateurs, vous serez un maillon essentiel du support informatique : - Répondre aux appels et accompagner les utilisateurs au quotidien - Diagnostiquer les incidents matériels et logiciels - Trouver des solutions efficaces et assurer le suivi des demandes - Gérer les tickets et les tâches de back-office - Rédiger les rapports d'incidents - Travailler en équipe dans un environnement dynamique et bienveillant Une formation + un job = un vrai tremplin Pas besoin d'être déjà expert(e) en informatique : on vous forme ! Grâce à notre partenariat avec SIMPLON, vous bénéficiez d'un parcours complet : - Alternance : 3 semaines en entreprise / 1 semaine en formation - Durée : 13 mois - Diplôme préparé : Titre RNCP Technicien Informatique de proximité (niveau Bac) - Lieu de formation : dans les locaux de SIMPLON - Démarrage : à partir de fin juin Objectif : être diplômé(e) en juillet 2027 avec une embauche chez HELPLINE à la clé.

Date de début

23 mars, 2026

Profil

Des profils variés, une seule ambition : votre motivation Vous êtes : - Motivé(e), curieux(se) et à l'aise dans la relation client - Attentif(ve), à l'écoute et prêt(e) à apprendre - Attiré(e) par l'univers informatique et le numérique Vous venez du téléconseil, de la vente, de la restauration, de la logistique ou d'un autre métier de service ? C'est un vrai plus : vos compétences relationnelles feront la différence ! 8 profils recherchés, sous le signe de la diversité et de l'égalité des chances. Tous les parcours seront étudiés.

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

Informatique_syst_reseaux

Formation

RJ/Qualif/Agent_maitrise_B3

Secteur

ESN