Help Desk Technician Apprenticeship - (H/F) - En alternance
Alternance Paris (Paris)
Description de l'offre
Description
Description du poste
Vos missions en tant que Technicien(ne) Help Desk en alternance :
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs à distance.
- Assurer le suivi des problèmes rencontrés pour garantir la résolution complète.
Poste basé à Nicey (Bourgogne-Franche-Comté). Travail en hybride.
Rythme d’alternance et présence en entreprise
Du lundi au vendredi
Périodes de travail de 8 heures
Repos le week-end
Travail en journée
En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois
Attention ! Cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.
Profil recherché
Profil recherché :
- Connaissances en informatique et réseaux
- Capacité à diagnostiquer des problèmes à distance
- Bon relationnel
Merci de votre attention.