Gestionnaire Service Clients Alternance H/F

Description de l'offre

Description

Poste et missions Dans le cadre de ses fonctions, le gestionnaire Back Office et Middle Office SCPI (H/F) se verra confier les missions principales suivantes : - Création des nouvelles fiches client dans l'outil UNICIA, scan des dossiers et rattachement à la GED, classement et archivage ; - Gestion dans notre outil informatique (Unicia) de la mise à jour des informations clients : changements de mails, de RIB, d'adresses - vérification de la conformité des demandes - contact des conseillers pour obtenir les nouveaux éléments et justificatifs, rattachement de ces éléments aux fiches concernées dans la GED ; - Réponses aux questions des associés et conseillers des clients : demandes de certificats de souscription ou d'attestations de parts datées, questions diverses sur les produits, les distributions, la fiscalité, les ventes de parts, les successions ou donations, demandes de connexions à l'extranet et aide en cas de difficulté à se connecter.

Date de début

28 nov., 2025

Profil

- Vous êtes motivé, curieux et à l'aise avec le relationnel client, - Vous êtes appliqué dans votre rédaction, - Vous êtes en formation Bac +3, master et licence en gestion de patrimoine ou études en notariat, - Vous avez des connaissances en droit de la famille, - Et vous avez des notions en Pack office, Ce poste est fait pour vous !

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

SAV_Hotline

Durée (Mois)

1

Formation

RJ/Qualif/Ingenieur_B5

Secteur

Groupe financier indépendant