Customer Success Manager en Alternance H/F

Description de l'offre

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Customer Success Manager en Alternance H/F

·  FNAC DARTY
·  48.8234865,2.3902061
·  24 mars, 2026
78,712

Description

Rejoins Retailink, la régie Retail Media du groupe Fnac Darty, un acteur incontournable du marché qui accompagne les plus grandes marques dans leurs stratégies omnicanales. Au coeur d'une équipe de plus de 40 experts, tu participeras à des projets à fort impact, au croisement du digital, du commerce et de la publicité. Tes missions Rattaché(e) au Responsable Customer Success Managers, tu seras owner de la dimension projet pour optimiser le déploiement des plans médias avec les fournisseurs du groupe : Accompagner le Client Partner dans la construction des propositions commerciales et des stratégies média Être le point de contact principal des marques après validation des campagnes Coanimer les réunions fournisseurs et renforcer la relation client Coordonner les équipes internes (trafic, créa, marketing, experts média) pour structurer et déployer les campagnes Piloter le déploiement opérationnel : Smartsheet, production créative, activation, suivi Suivre les performances, optimiser les plans médias et coconstruire les bilans Omnilink Analyser les données, interpréter les résultats et fournir des insights clairs Gérer les preuves d'exécution et participer à la facturation avec l'ADV Retailink Ton profil Bac +5 en école de commerce ou université, spécialisation marketing ou communication Très bon relationnel, esprit d'équipe, maîtrise du Pack Office, anglais niveau B2 Alternance 12 mois Rejoins Retailink et participe au développement de campagnes visibles par des millions de clients. Une expérience riche, stratégique et au coeur du Retail Media.

Date de début

22 mars, 2026

Fonction

SAV_Hotline

Durée (Mois)

12

Formation

RJ/Qualif/Ingenieur_B5

Secteur

Distribution spécialisée