Conseiller Services Clients Auto - Stage H/F

Description de l'offre

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Conseiller Services Clients Auto - Stage H/F

·  AXA en France
·  Pays de la Loire
·  03 janv., 2026
79,710

Description

Dans le cadre de sa campagne de stage Axa France recrute un Conseiller Clients Auto (F/H). En tant que régleur sinistre auto, le stagiaire aura pour mission d'instruire, gérer et régler les sinistres Auto matériel en délivrant une excellente qualité de service aux clients / distributeurs tout en veillant au respect des règles et des procédures techniques. Cette activité s'opère sur tous types de contrats Garages, matériel agricole, auto 4 roues, 2 roues, caravanes -et sur tout type de garanties matérielles pour des clients Particuliers / Professionnels. Dans le cadre de vos activités, vous serez amené à : - Etudier la déclaration et identifier les garanties - Identifier au cours de l'instruction du dossier, les conventions susceptibles de jouer et les appliquer - Appliquer les règles du droit commun et du code des assurances - Mettre en oeuvre la convention IRSA - Déterminer et suivre les provisionnements - Missionner les prestataires extérieurs - Calculer et proposer les indemnités - Détecter les recours et instruire les recours, détecter les fraude

Date de début

06 déc., 2025

Profil

Vous êtes en Master en droit ou dans le domaine des assurances et vous recherchez un stage de 4 à 6 mois à partir de janvier 2026. Compétences techniques: - Aisance dans l'utilisation des outils informatique - Rigueur dans l'application des processus de gestion et des règles techniques Compétences relationnelles: - Sens du relationnel et de la relation client : empathie, écoute, bienveillance, pédagogie, proactivité - Capacité d'organisation pour gérer ses activités de gestion et prioriser en fonction des objectifs de l'équipe

Fonction

Commercial_particulier

Formation

RJ/Qualif/Ingenieur_B5

Secteur

Protection financière