Conseiller Relation Client - Teléconseiller H/F

Description de l'offre

Description

En tant que stagiaire en relation client / téléconseiller, tu seras formé·e et accompagné·e tout au long de ton stage pour acquérir les bases solides de la relation client. Tes missions incluront notamment :Accueillir et renseigner les utilisateurs/clients par téléphoneIdentifier et analyser les demandes ou réclamationsApprendre à adapter ta réponse selon le besoin expriméContacter et suivre les ambassadeursMettre à jour et enrichir notre base de contacts dans le CRM

Date de début

18 avr., 2025

Expérience

Inf_1

Profil

Profil recherchéTu es étudiant·e de niveau Bac à Bac +2Tu es disponible pour un stage de 2 mois, à démarrer dès que possibleTu es à l'aise au téléphone, rigoureux·se, curieux·se, et tu as envie d'apprendreTu fais preuve d'un bon relationnel et tu es motivé·e par une première expérience en relation client

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

SAV_Hotline

Durée (Mois)

2

Formation

RJ/Qualif/Technicien_B2

Secteur

Energie_envir