Conseiller Indemnisation Auto - Alternance H/F

Description de l'offre

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Conseiller Indemnisation Auto - Alternance H/F

·  CNP Assurances IARD
·  Nouvelle-Aquitaine
·  31 janv., 2026
78,712

Description

Au sein de notre Centre de Relation Clients, vous intégrerez notre pôle « Indemnisation » dans une équipe Auto de 10 à 12 collaborateurs. Vous serez chargé·e de gérer à distance les sinistres automobiles de nos clients (appels entrants, courriers, mails, gestion électronique de documents). - Déclarer le sinistre du client et analyser sa situation ; - Proposer une solution d'indemnisation adaptée ; - Gérer les recours et les contestations avec les compagnies adverses ; - Procéder à l'indemnisation selon la solution retenue ; - Assurer le suivi avec les prestataires, partenaires et tiers. Notre proposition Un parcours de formation complet et progressif, dès votre arrivée, sur nos produits, nos outils et nos méthodes de travail pour réussir votre prise de poste. Un accompagnement régulier avec votre tuteur/tutrice lors de votre intégration, et tout au long de votre parcours. Une expérience enrichissante au sein d'équipes enthousiastes, volontaires et engagées à travers des projets variés. Une possibilité d'embauche en CDI à l'issue de votre alternance.

Date de début

30 janv., 2026

Profil

Vous préparez un BTS Assurances. À l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit, vous êtes reconnu·e pour vos qualités d'écoute, votre esprit d'équipe et votre sens du service. Vous êtes impliqué·e dans votre travail et disposez de bonnes capacités d'apprentissage. Vous faites preuve de rigueur, maîtrisez les outils bureautiques et manifestez un intérêt pour la technicité assurantielle.

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

Compta_gestion_finance_audit

Durée (Mois)

2

Formation

RJ/Qualif/Employe_Operateur

Secteur

Banque - Assurances