Conseiller(ère) Client Après-Vente en alternance - H/F

Description de l'offre

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Conseiller(ère) Client Après-Vente en alternance - H/F

·  PIGIER Dijon
·  21000 Dijon, France
·  10 févr., 2026
78,712

Description

Notre école Pigier Dijon, la Business School de l'alternance , est en partenariat avec un large éventail d’entreprises en Côte-d'Or, assurant ainsi une expérience professionnelle significative à chacun de nos étudiants. L'une de nos entreprises partenaires recherche un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente en alternance . 

Description du poste : 

Dans le cadre de votre BTS Négociation et Digitalisation de la relation client sur 2 ans, vous intégrerez un acteur majeur de la distribution et de la réparation automobile depuis plus de 60 ans. Une entreprise familiale dynamique ! 

Missions : 

·  Intégrer notre équipe après-vente et apprendre à conseiller nos clients sur l’entretien et la réparation de leurs véhicules aux côtés de professionnels expérimentés. 
·  Accueillir et conseiller nos clients qui se présentent dans nos ateliers 
·  Gérer les interventions (planification en atelier, suivi des prestations et coordination avec l’équipe technique 
·  Développer la relation commerciale (promotion des ventes additionnelles, explication des travaux réalisés et fidélisation client) 
·  Facturation et restitution (établissement des devis et factures, remise des véhicules en garantissant la satisfaction du client)

Profil recherché : 

·  Préparation d’un BTS NDRC sur 2 ans 
·  Passionné(e) par l’automobile et la relation client, vous avez le sens du service et appréciez le travail en équipe 
·  Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et prêt(e) à évoluer dans un environnement dynamique 

Modalités : 

·  Alternance de 2 ans. 
·  Démarrage pour septembre 2025. 
·  Localisation : Dijon 
·  Les plus : Une formation terrain enrichissante, une équipe engagée et des compétences clés à acquérir pour votre avenir professionnel !