Conseiller clientèle - responsable CRM

Description de l'offre

Description

Nous sommes à la recherche d'un étudiant motivé pour rejoindre l'équipe Eddmon  (lien de candidature en fin de description).

Tu veux un poste où tu ne feras pas le café, où tu n'auras pas à lever la main pour t'exprimer ?

Notre vision → démocratiser le soutien scolaire entre étudiants.

Quelques chiffres :

·  Plus de  47 000 heures  de cours à domicile dispensées
·  Plus de 2 100 élèves  accompagnés
·  Plus de 1 900 tuteurs  sélectionnés parmi les meilleures écoles françaises.

Poste proposé : tu seras en contact direct avec nos clients pour fidéliser et assurer la satisfaction des élèves depuis nos outils CRM.

En phase de croissance, tu seras amené à réfléchir avec nous sur des décisions stratégiques de la relance client.

Quelques exemples de missions :

·  Appliquer la stratégie commerciale Eddmon (prospection interne, cold call…).
·  Suivi clientèle et de la satisfaction client.
·  Augmenter le panier moyen - Négociation commerciale pour relancer les familles inactives.
·  Sélection des intervenants et mise en relation avec les familles.
·  S’assurer de la satisfaction et de la rétention.
·  Travailler de paire avec les équipes RH tuteurs et marketing.

Modalités

·  Environnement : Startup dynamique avec une proximité directe avec les fondateurs, offrant  une vision à 360° de l’activité .
·  Ambiance : cool et détendue, fondée sur l’autonomie et la confiance. Pas de micro-management, mais une réelle exigence en termes de rigueur, de responsabilité et d’implication personnelle.
·  Démarrage et horaires : à partir du 25 août 2025. 9h30-18h avec 1h30 de pause, flexibles au besoin, à déterminer en accord avec l'équipe.
·  Format : Alternance 1 à 2 ans ou Stage de 4 à 6 mois . Bac + 2 minimum.
·  Rémunération :
·  Format stage : 600€/mois  + primes en fonction des résultats (X€ par client converti).
·  Format alternance : en fonction de lagrille d’alternance + primes en fonction des résultats (X€ par client converti).
·  Tickets restaurants de 10€ + 50% de prise en charge du pass navigo.
·  Adresse : 17 rue trousseau 75011,  quartier vivant  et central de Paris.
·  Perspectives d'évolution :  Possibilité d'embauche en CDI, selon les performances et les besoins de l'entreprise.

Qualifications

·  Écoute active.
·  Persévérance.
·  Aisance à l'oral.
·  Attitude positive.

Candidater

Rejoins Eddmon pour contribuer à la transformation du monde du tutorat et vivre une expérience enrichissante au sein d'une équipe passionnée : clique sur postuler maintenant en bas de cette page

Description entité

Eddmon est une startup éducative en pleine croissance, fondée en 2018, qui démocratise le soutien scolaire en France.Notre mission est de faciliter l'accès à un accompagnement pédagogique de qualité en connectant des élèves de tous niveaux avec des tuteurs issus des meilleures écoles françaises.​

Notre impact

· 
47 000+ heures de cours dispensées

· 
2 100+ élèves accompagnés

· 
1 900+ tuteurs sélectionnés parmi les grandes écoles

· 
Présence dans 9 villes en France

Nous proposons un accompagnement sur-mesure, à domicile ou en ligne, sans engagement, en mettant l'accent sur la transmission de méthodes de travail efficaces et le gain de confiance des élèves.​

L'innovation au cœur de notre approche

La technologie et l'intelligence artificielle sont au service de l'éducation.Nous développons des outils pour optimiser l'apprentissage et les temps de mise en relation, suivre les progrès en temps réel et améliorer le matching tuteur-élève.Notre objectif est de rendre l'éducation plus accessible, efficace et adaptée aux besoins de chacun.​

Une équipe dynamique et engagée

Basés à Paris, nous sommes une équipe jeune et passionnée, déterminée à transformer durablement le paysage éducatif.Nous croyons en une éducation innovante et centrée sur l'humain.​

Pour en savoir plus ou rejoindre notre aventure, déposez votre CV ici : 

Notre site web :www.eddmon.fr

Entité

Eddmon

Date de début

25 août, 2025

Expérience

Bac + 2

Mission

Quelques exemples de missions :

·  Appliquer la stratégie commerciale Eddmon (prospection interne, cold call…).
·  Suivi clientèle et de la satisfaction client.
·  Augmenter le panier moyen - Négociation commerciale pour relancer les familles inactives.
·  Sélection des intervenants et mise en relation avec les familles.
·  S’assurer de la satisfaction et de la rétention.
·  Travailler de paire avec les équipes RH tuteurs et marketing.

Profil

Nous sommes à la recherche d'un étudiant motivé pour rejoindre l'équipe Eddmon et changer le monde de l'éducation.

Qualifications

·  Écoute active.
·  Persévérance.
·  Aisance à l'oral.
·  Attitude positive

Répartition du temps de travail

35 heures par semaine

Catégorie professionnelle

Commercial - conseiller de vente

Salaire

Indiqué dans l'annonce

Fonction

Indiqué dans l'annonce

Métier

Indiqué dans l'annonce

Durée (Mois)

24

Formation

Alternance

Niveau d'étude

Indiqué dans l'annonce

Langues à maitriser

Français - anglais

Niveau de maitrise

Natif français et B2 minimum pour l'anglais

Specialisation

Indiqué dans l'annonce

Secteur

Indiqué dans l'annonce

Sous secteur

Indiqué dans l'annonce

Bon à savoir

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A propos

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Région

Ile-de-France

Télétravail

Complet

Métier

Conseiller clientèle

Temps de travail hebdomadaire (en heures)

35

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