Chargé(e) de relations clients en Alternance (H/F)

Description de l'offre

Description

Ipac Bachelor Factory est une école de commerce à Rennes et présente sur le territoire national et qui propose des formations de niveau bac +3 accessibles de post bac à bac +2 dans différents domaines : communication , commerce , banque et assurance , ressources humaines , tourisme , logistique ou encore gestion et finance .
UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante tout en profitant des avantages d'un contrat d'alternance ? Intégrez dès cette rentrée notre école de commerce pour vous former et acquérir un Bac+3 Bachelor Commerce Marketing et Négociation .

Dans le cadre de cette formation et pour l'une de nos entreprises partenaires, vous serez chargé de :

·  Assurer l'ouverture, la clôture, l'archivage, la mise à jour des éléments administratifs,
·  Obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants,
·  Effectuer dans le logiciel interne (NAUTILUS) les modifications remontées,
·  Effectuer la qualification et la mise-à-jour des bases par des appels sortants clients,
·  Réaliser la planification et les retours d'interventions des diagnostiqueurs,
·  Réaliser la facturation manuelle et gérer les litiges simples et autres impayés,
·  Assurer le suivi des clients. PROFIL RECHERCHÉ :
·  Vous intégrez un Bachelor Commerce Marketing et Négociation en 2024
·  Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles et maîtrise de l'orthographe
·  Vous faites preuve de ténacité et de réactivité
·  Vous êtes doté(e) de bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse
·  Vous êtes autonome et organisé(e)
·  Vous appréciez les challenges professionnels

PRÉ-REQUIS :

Niveau bac +2 / Préparation d'un bac +3
Début du contrat : 2024
Durée du contrat : 1 an