Chargé(e) de Clientèle H/F en ALTERNANCE Alternance / Apprentissage H/F
Alternance FRANCE Ventes
Description de l'offre
Description
Vos missions:
En tant que Chargée - Chargé de clientèle en alternance, votre rôle sera d'assurer le développement du parc de nos clients utilisateurs de musique, le traitement et le suivi des dossiers clients attachés à un secteur d'activité défini !
Vous aurez en charge les missions suivantes :
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Gérer les dossiers clients (diffuseurs de musique) : suivi des prospects, contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques, recouvrement, courriers… ;
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Assurer les relations avec les interlocuteurs internes et externes ;
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Accueillir et informer les clients par téléphone ou en face à face.