Chargé de Relation Clients en Alternance H/F

Description de l'offre

Description

ÊTRE CHARGEE DE RELATION CLIENTS CHEZ LOCAL.FR, C'EST :- Fidéliser et garantir la satisfaction de notre clientèle.- Assurer des appels sortants de suivi clientèle.- Répondre aux différents appels de nos clients et répondre à leur besoin en les conseillant et les accompagnants dans leur besoin.- Assurer la satisfaction de nos clients en assurant des appels de suivi.

Date de début

16 mai, 2025

Expérience

1_7

Profil

VOUS ETES LA PERSONNE QU'IL NOUS FAUT SI- Vous préparez une formation Bac +2 ou équivalent. Une première expérience acquise lors d'un stage en relation clients à distance serait un plus.- Votre sourire s'entend par téléphone.- Vous faites preuve de dynamisme, vous aimez relever les défis et votre stress résiste à tout épreuve !- Vous maitrisez les outils informatiques et internet.- Pour vous les mots qualité, satisfaction, fidélisation ont du sens.NOUS OFFRONS À NOS LOCALIENS- Un contrat en alternance qui vous permettra d'apprendre un véritable métier du commerce !- Un véritable accompagnement qui vous permettra de grandir en compétences.- Une rémunération sur 13 mois fixe + prime sur objectifs ainsi que des tickets restaurant.- Un accès à notre plateforme e-learning dédiée à nos méthodes de vente, nos produits et nos outils d'aide à la vente pour une formation en continue- Le plaisir de tous nous retrouver en septembre lors de la convention annuelle le temps d'un week-end (la destination reste secrète !)

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

Commercial_professionnel

Durée (Mois)

360

Formation

RJ/Qualif/Agent_maitrise_B3

Secteur

Communication web