Chargé de Relation Clientèle - Alternance H/F

Description de l'offre

Description

20 (bonnes) raisons de nous rejoindre :- Tu as un bon sens du relationnel et tu souhaites le développer !- Tu es à l'aise à l'oral comme à l'écrit ? Molière serait fier, et nous aussi- Tu veux affiner tes compétences d'écoute, de persuasion et de négociation ? Tu es au bon endroit- Tu souhaite développer ta fibre commerciale ? Tu pourras participer aux ventes !- Tu aimes travailler en autonomie ? Ça tombe bien, tu gères seul tes dossiers !- Tu as aussi l'esprit d'équipe ? C'est encore mieux car tu travailleras en étroite collaboration avec tous les autres services qui comptent sur toi !- Tu veux satisfaire le client et tu adores trouver des solutions ? Bienvenue chez toi- Tu cherches un accompagnement cousu main ? Ton manager n'est pas couturier mais il pourra te le donner !- A la fin de ton alternance, la relation client n'aura plus de secret pour toi !- Tu cherches une opportunité de montrer ta motivation plus que tes expériences- Tu es formé à nos différents métiers et tu apprends tout les jours- On travail entre gâtés- Pas de perte de temps dans des process de validation, si tu es vif nous aussi- Ton cadre de travail te plaira ! On peut parier si tu veux- Tu peux prendre tes pauses au soleil et partir bronzé en vacances- Tu as plein d'endroits autour pour te régaler et utiliser ta carte restaurant !- Tu pourras boire un verre avec tes collègues au bureau ou juste en bas, le quartier est animé, c'est sympa !- Tu participes à des grosses fêtes et afterwork- Pas besoin de venir en costume mais le maillot de foot c'est que les jours de LDC- Tu cherches à t'investir sur le long terme ? Nous aussi !- Il y a plein d'autres trucs à dire mais on a un nombre de caractères limités alors appelle-nousEt tes missions dans tout ça ?Gestion de la relation commerciale après-vente :- Gérer les demandes clients entrantes (appels principalement, mails) ;- Identifier et qualifier les besoins clients ;- Apporter des solutions personnalisées et adaptées aux demandes ;- Planifier les interventions avec le client ;- Briefer et manager l'artisan partenaire en charge de l'intervention ;- Assurez le suivi des interventions jusqu'à leur déroulement final en collaboration avec les autres services afin d'apporter la meilleure réponse aux clients- Gérer les demandes et la production des documents administratifs (facture, rapport, attestation, etc.).- Participer à des ventes de prestations supplémentaires ;- Mener des actions de fidélisation auprès des clients.Gestion des dossiers de financement de nos installations :- Constituer les dossiers de financement ;- Gérer la relation avec le client et avec notre partenaire de financement ;- Suivre la demande de financement et contrôler sa bonne prise en charge.

Date de début

25 mai, 2025

Profil

5 raisons pour qu'on te recrute :- Tu as un très bon sens du relationnel et tu aimes travailler en équipe.- Tu es structuré, rigoureux et doté d'un bon esprit d'analyse, tout en restant à l'écoute et empathique.- Tu as de solides qualités rédactionnelles.- Tu es réactif et tu n'hésites pas à prendre des initiatives.- Tu te retrouves dans les 20 raisons de nous rejoindre ! Tu es intéressé ? On peut se parler directement par téléphone au ou sur WhatsApp : https://wa.me/message/OSGSA52UXCFGO1 ATTENTION :Malheureusement nous ne pouvons pas accepter d'alternants sur les rythmes suivants :- 3 jours d'entreprises et 2 jours d'école- 1 semaine d'entreprise et 1 semaine d'école

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

Commercial_professionnel

Formation

RJ/Qualif/Technicien_B2

Secteur

BTP